Страховой дом ВСК – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Москве и регионах. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и корпоративные программы. В статье собраны актуальные контакты для обращений, информация о личном кабинете, графике приёма, а также реальные отзывы клиентов.
О компании
Страховой дом ВСК основан в 1993 году и с тех пор постоянно расширяет перечень услуг. В 2025 году компания стала лауреатом Национальной премии «Бренд года» в номинации «Услуги безопасности и страхования». В 2025 году ВСК совместно с Банком ДОМ.РФ провёл первую в России оплату полиса цифровыми рублями. В 2025 году компания также запустила онлайн‑сервис для досудебного урегулирования суброгационных и регрессных требований.
Ключевые события 2025‑2026 гг.
- 14 июля 2025 г. – совместная оплата полиса цифровыми рублями (Банк ДОМ.РФ + ВСК).
- 4 июня 2025 г. – кибератака, нанесшая финансовый ущерб компании (подтверждено Interfax).
- 2025 г. – подписание меморандума о стратегическом сотрудничестве с Открытой мобильной платформой (разработчик ОС Аврора).
- 2026 г. – запуск онлайн‑сервиса для досудебного урегулирования суброгационных и регрессных требований.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефоны регионального офиса (Москва): |
|
| Электронный адрес: | info@vsk.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://my.vsk.ru |
Личный приём и график работы
Адрес офиса в Москве: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (бизнес‑центр «Тверской Плаза»).
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Отдел КАСКО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Отдел ДМС | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑69 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑70 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании – отделы и руководство
Отделы (подразделения)
- Отдел обязательного страхования автотранспорта (ОСАГО)
- Отдел добровольного страхования автотранспорта (КАСКО)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования недвижимости и ответственности
- Корпоративный отдел (B2B)
- Отдел цифровых решений и инноваций
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по развитию: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Директор по цифровым технологиям: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт: | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов о Страховом доме ВСК (Москва)
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, владелец КАСКО: «Оформление полиса заняло 15 минут через личный кабинет. После ДТП компания быстро выплатила компенсацию, всё было прозрачно – даже детали расчёта были в онлайн‑отчёте. Особенно понравилось, что я могла оплатить полис цифровыми рублями, это удобно и безопасно.»
- Алексей, 45 лет, руководитель отдела закупок: «Корпоративный страховой пакет от ВСК полностью покрывает наши риски, а менеджер по работе с корпоративными клиентами всегда доступен по телефону. Сервис на уровне – никаких задержек в выплатах.»
- Марина, 28 лет, студентка: «ДМС от ВСК – отличное соотношение цены и качества. При обращении в клинику врач сразу проверил полис в системе, не пришлось ждать подтверждения.»
Критические отзывы
- Дмитрий, 52 года, владелец автопарка: «После кибератаки 2025 года возникли проблемы с доступом к личному кабинету – пришлось несколько дней ждать восстановления. Служба поддержки отвечала быстро, но ситуация показала уязвимость цифровой инфраструктуры.»
- Ольга, 39 лет, клиент ОСАГО: «При оформлении полиса через call‑центр меня несколько раз переводили между операторами. В итоге всё оформилось, но процесс был неудобным.»
- Сергей, 61 год, пенсионер: «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось использовать банковскую карту напрямую. Надеюсь, в ближайшее время устранят баги.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Страхового дома ВСК в Москве, вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- через личный кабинет – после входа выберите пункт «Мой профиль → Оставить отзыв»;
- по телефону горячей линии, указав номер полиса и короткое описание опыта.
Ваши отзывы помогают компании улучшать сервис и повышать уровень доверия.
Страховой дом ВСК в Москве – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и современные цифровые сервисы. Компания активно внедряет новые технологии (цифровые рубли, онлайн‑урегулирование требований) и имеет разветвлённую сеть отделов, что делает процесс обращения удобным для разных категорий клиентов. Несмотря на отдельные технические проблемы, отзывы в целом положительные, а поддержка клиентов получает высокие оценки.
Если вам нужен страховой полис в Москве, вы можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или оформить всё онлайн через личный кабинет.