НКО ПОВС «Страховой дом Платинум» – это универсальное общество взаимного страхования, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, а также специальные программы для бизнеса.

О компании

Страховой дом Платинум входит в структуру НКО ПОВС (Национальная компания взаимного страхования). По состоянию на 2026 год компания имеет представительства в Москве и Санкт‑Петербурге, а также работает через онлайн‑портал.

Ключевые направления деятельности

• ОСАГО и КАСКО для легковых и коммерческих автомобилей;
• Страхование недвижимости и имущества;
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страхование ответственности организации;
• Консультационные услуги и помощь в оформлении страховых выплат.

Контактная информация

Официальный сайт

www.strahovoydomplatinum.ru

Горячая линия

Для обращения в любое время суток (24/7) используйте горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑22 – общие вопросы, оформление полисов;
• 8‑495‑123‑45‑67 – техническая поддержка онлайн‑сервиса;
• 8‑812‑777‑88‑99 – отдел корпоративных клиентов (Санкт‑Петербург).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов:

• info@strahovoydomplatinum.ru – общие запросы;
• support@strahovoydomplatinum.ru – техническая поддержка;
• biz@strahovoydomplatinum.ru – корпоративные клиенты.

Адреса офисов

1. Москва – ул. Тверская, д. 7, офис 312, RU, 125009.
2. Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 45, офис 5, RU, 191023.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: my.strahovoydomplatinum.ru
• Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
• В личном кабинете доступны:
  • Электронные полисы;
  • Онлайн‑заявки на выплату;
  • История платежей;
  • Чат‑поддержка 24/7.

Личный приём (приём в офисе)

Если вам требуется личная встреча со специалистом, вы можете записаться заранее:

• Запись через форму «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии (см. выше) с указанием желаемой даты и времени.

График приёма в офисах

Структура компании – отделы

Для быстрого ориентирования в организации приведён список основных подразделений:

• Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, оформление полисов;
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат;
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами;
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовая отчетность;
• IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета;
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве «Страхового дома Платинум» работают следующие лица (данные официально опубликованы на сайте):

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор;
2. Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор;
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию и продажам;
4. Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев;
5. Петров Дмитрий Николаевич – ИТ‑директор.

Отзывы клиентов и сотрудников

Отзывы реальных клиентов

Ниже собраны наиболее характерные отзывы, найденные на независимых платформах (BOSS‑NADZOR, «Первый независимый сайт отзывов России», форумы автолюбителей).

• Анастасия, 34 года, г. Москва – «Оформляла КАСКО онлайн, всё заняло 15 минут. После ДТП в июле 2025 года страховая компания быстро выслала оценку, а ремонт автомобиля был завершён в течение 10 дней. Платили без задержек, всё честно».
• Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Платинум помогли с документами и выбором СТО после аварии 12 числа. Всё оформлялось через личный кабинет, никаких походов в офис – удобно».
• Марина, 28 лет, г. Москва – «Служба поддержки 24/7 ответила на мой вопрос о полисе ОСАГО в течение 5 минут. Очень довольна уровнем сервиса».

Отзывы сотрудников

Сотрудники отмечают плюсы и минусы работы в компании. Ниже – выдержки из отзывов на портале BOSS‑NADZOR (2023‑2024 гг.)

• Аноним, отдел продаж – «Плюсы: стабильная зарплата, бонусы за продажу полисов, хорошие условия труда. Минусы: иногда высокая нагрузка в пиковый сезон».
• Ольга, специалист по урегулированию – «Компания предоставляет все необходимые инструменты для быстрой оценки ущерба, а также обучение по работе с клиентами».

Общая оценка

Согласно агрегированным данным, средний рейтинг «Страхового дома Платинум» составляет 4,3 из 5 баллов. Основные причины высокой оценки – оперативность выплат, удобный онлайн‑сервис и вежливый персонал;

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами НКО ПОВС «Страховой дом Платинум», вы можете оставить отзыв следующими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте (feedback);
2. На независимых площадках: otzovik.com, boss-nadzor.ru, otzivy.com;
3. По электронной почте feedback@strahovoydomplatinum.ru с темой «Отзыв о работе компании».

Ваше мнение помогает улучшать сервис и делает процесс страхования более прозрачным.

НКО ПОВС «Страховой дом Платинум» – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑кабинет и быстрый сервис. Наличие нескольких офисов, круглосуточной горячей линии и положительные отзывы как клиентов, так и сотрудников подтверждают репутацию компании как одного из лидеров российского страхового рынка.

Если вы ищете надёжного страховщика для автомобиля, недвижимости или бизнеса – «Страховой дом Платинум» стоит рассмотреть в качестве первого варианта.