Дата актуализации:
О компании
Страховой дом «Петровский» – один из ведущих страховщиков Санкт‑Петербурга, специализирующийся на автостраховании, страховании недвижимости, медицинском и добровольном страховании жизни. Компания работает в рамках открытого акционерного общества и имеет более 15 лет опыта взаимодействия с клиентами и страховыми партнёрами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://petrdom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- +7 (812) -55‑01‑23 (приёмная)
- +7 (812) -55‑02‑34 (отдел автострахования)
- +7 (812) -55‑03‑45 (отдел страхования имущества)
- Электронный адрес: info@petrdom.ru
- Адрес головного офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. Петровская, д. 12, офис 5, 191 014
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел автострахования | Алексей Сергеевич Кузнецов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (812) -55‑02‑34 |
| Отдел страхования имущества | Марина Владимировна Соколова | Пн‑Ср — 09:00‑17:00, Чт‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (812) -55‑03‑45 |
| Отдел корпоративных клиентов | Игорь Петрович Лебедев | Вт‑Пт — 10:00‑19:00 | +7 (812) -55‑04‑56 |
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков, работа с дилерскими центрами (в т.ч. с СТО «Петровский»).
- Отдел страхования имущества – полисы для жилых домов, дач, коттеджей, коммерческих объектов.
- Отдел медицинского страхования – добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от онкологии, страхование спортсменов.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «долгосрочное накопление», страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, страхование грузов, ответственность руководителей.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и экспертиза заявлений, взаимодействие с оценщиками и ремонтными мастерскими.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Петрова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецова Ольга Андреевна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела автострахования за быструю выдачу направления на ремонт. Всё было оформлено на СТО «Петровский», включая малярно‑кузовные работы. Сервис на высоте!» – Алексей М., владелец легкового автомобиля
- «Оформление полиса ДМС заняло минимум времени, а в случае обращения в клинику всё покрывается без лишних вопросов. Рекомендую!» – Марина С., клиентка с 2019 года
- «Отдел корпоративных клиентов помог нам подобрать пакет страхования для небольшого бизнеса. Оценка рисков и расчёт стоимости были прозрачными.» – ООО «Техно‑Сервис», Игорь Л.
Критика и предложения
- «При обращении в отдел страхования имущества пришлось ждать ответа дольше, чем обещали в рекламных материалах. Надеюсь, процесс ускорится.» – Виктор К., владелец дачи
- «Хотелось бы более удобного онлайн‑чата на сайте, иногда ответы приходят с задержкой.» – Елена Т., пользователь личного кабинета
Как связаться при спорных вопросах со страховой компанией
Если возник конфликт с любой страховой компанией, специалисты Страхового дома «Петровский» готовы оказать содействие:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и уточните номер вашего полиса.
- Отправьте копию договора и сопроводительные документы на support@petrdom.ru с темой «Спорный случай – № полиса».
- Назначьте встречу в личный приём (см. график выше) – наш юрист‑консультант проведёт бесплатный аудит вашего случая.
Страховой дом «Петровский» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональный персонал. Благодаря наличию собственного СТО и тесному сотрудничеству с дилерскими центрами, компания обеспечивает быстрый и качественный сервис при урегулировании страховых случаев по автотранспорту. Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией.