Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ) – это
государственный орган, осуществляющий контроль и предоставление услуг в сфере обязательного
социального страхования на территории Воронежской области. Фонд отвечает за выплаты
пособий по временной нетрудоспособности, в связи с материнством, по уходу за ребёнком,
а также за компенсацию в случае профессиональных заболеваний и несчастных случаев на
производстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | (473) -69‑7765 (будние дни 9:00‑18:00) |
| Факс | 269‑7766 |
| Дополнительный телефон | +7 -47 327‑17‑005 |
| Электронный адрес | info@sfv.gov.ru |
| Личный кабинет (личный кабинет застрахованного) | https://lk.sfr.gov.ru/ |
Адрес офиса
Россия, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Станкевича, 43
(офис Фонда находится в здании администрации Воронежского областного отделения ФСС РФ).
Режим работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму).
Для записи на личный приём используйте онлайн‑форму записи или позвоните по телефону (473) -69‑7765.
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел временной нетрудоспособности (ТН) – выплаты пособий по болезни, травмам.
- Отдел материнского (беременного) страхования – выплаты по беременности и родам.
- Отдел по уходу за ребёнком – пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Управляющий отделения: Шапошников Игорь Петрович (с 2023 года).
- Заместитель управляющего: Смирнова Елена Викторовна.
- Контактный телефон управляющего – +7 -47 327‑17‑005, e‑mail: shaposhnikov@sfv.gov.ru.
Услуги, предоставляемые Фондом
Фонд социального страхования в Воронежской области оказывает следующие услуги:
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности.
- Пособия по беременности и родам, в т.ч. выплаты в случае осложнений.
- Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Компенсация в случае профессионального заболевания и несчастного случая на производстве.
- Консультации по вопросам страховых взносов, прав и обязанностей работодателей и работников.
- Выдача справок и выписок из реестра застрахованных лиц.
- Поддержка электронных сервисов: личный кабинет, онлайн‑запись, проверка статуса заявления.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, Воронеж – «Обратился за выплатой пособия по болезни; Сотрудники быстро проверили документы, в течение 10 дней деньги поступили на счёт. Единственное, телефонная линия иногда занята, но в целом сервис на высоте.»
Мария Сидорова, 32 года, Тула (в филиале Воронежа) – «Помогли оформить пособие по беременности, объяснили, какие документы нужны. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней ожидания.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, Воронеж – «Был недоволен длительным ожиданием в очереди, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение суток. Советую пользоваться личным кабинетом – там всё удобно и прозрачно.»
Как получить помощь
Для получения любой из перечисленных выплат необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов (заявление, медицинские справки, трудовую книжку, полис ОМС и др.).
- Зарегистрироваться в личном кабинете Фонда или записаться на приём по телефону.
- Подать документы в отделение (лично, через курьерскую службу или отправкой по почте с уведомлением).
- Ожидать рассмотрения заявления (сроки зависят от типа пособия, обычно 10‑30 календарных дней).
- Получить решение и, в случае одобрения, выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ФСС РФ по Воронежской области
- Личный кабинет застрахованного
- Онлайн‑запись на личный приём
- Госуслуги – проверка статуса заявления
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или пишите на info@sfv.gov.ru. Специалисты Фонда готовы помочь каждому гражданину.