Страховой дом ДБК (далее – ДБК) – один из крупнейших страховщиков Санкт‑Петербурга. Компания предлагает полисы КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование грузов, ипотеку и комплексные решения для юридических лиц. Ниже собраны реальные отзывы клиентов, а также полные контактные данные, график приёма, список отделов и информация о руководстве.
Обзор компании
- Год основания: 2005 г.
- Лицензия ЦБ РФ: СИ 0191.
- Основные направления: автотранспорт (КАСКО, ОСАГО), медицинское страхование (ДМС), страхование недвижимости, грузов, страхование юридических лиц.
- Партнёры: ведущие российские и международные страховые компании.
Почему выбирают ДБК?
- Широкий спектр страховых продуктов.
- Быстрый подбор тарифов и онлайн‑расчёт стоимости полиса.
- Вежливый и профессиональный персонал (см. отзывы ниже).
- Наличие личного кабинета для контроля полисов и выплат.
Отзывы клиентов
Отзывы собраны с популярных площадок: Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС и специализированных форумов.
Положительные отзывы
- Валерия Кочурова (специалист по страхованию) – «Отличный специалист своего дела! Страховал имущество и автомобиль, остался полностью доволен обслуживанием». (Zoon, 14 ноября 2019)
- Ольга П. – «Обращаюсь в ДБК уже несколько лет, всё устраивает. Сотрудник Ольга всегда доброжелательная, понимающая, готова помочь». (Zoon, 2023)
- Анонимный пользователь 2ГИС – «Качественный и быстрый подбор нужного варианта страхования, вежливые и приятные сотрудники. Рекомендую!» (2ГИС, 2025)
Негативные отзывы
- «Отвратительная страховая, никому не советую, всё очень долго, нудно и неэффективно» – клиент, который оформлял КАСКО в компании Д2 страхование (не ДБК), но упомянул схожие проблемы с процессом выплат (2026‑08‑05). Это свидетельствует о том, что в отрасли иногда встречаются задержки.
- Некоторые пользователи отмечают, что при оформлении крупного полиса требуется несколько визитов в офис, что может быть неудобно.
Общая оценка
Средний рейтинг ДБК на Zoon – 4,6 из 5 (на основе более 100 оценок). На 2ГИС – 4,9 из 5 (114 оценок). Таким образом, большинство клиентов оценивают работу компании положительно.
Контактные данные
Для обращения в ДБК доступны несколько офисов в разных районах Санкт‑Петербурга.
Главный офис (ул. Репищева, 13 к1, 3‑й этаж)
- Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Репищева, д. 13, корп. 1, 3‑й этаж
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@dbk-insurance.ru
- Официальный сайт: https://dbk-insurance.ru
Офис на Зольной улице, 11
- Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Зольная, д. 11
- Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
Офис на Лиговском проспекте, 50 Р
- Адрес: Санкт‑Петербург, Лиговский проспект, д. 50 Р
- Телефон: +7 (812) -23‑98‑76
Офис на Дальневосточном проспекте, 20 к2
- Адрес: Санкт‑Петербург, Дальневосточный проспект, д. 20, корп. 2
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑89
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и отслеживания выплат клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса и личным данным.
Личный приём (консультации)
Для получения индивидуального расчёта и консультации можно записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по горячей линии. Приём доступен в рабочие дни.
График работы и приём клиентов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Репищева, 13 к1 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Зольная, 11 | 09:00 – 17:30 | Выходной | Выходной |
| Лиговский просп., 50 Р | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Дальневосточный пр., 20 к2 | 09:30 – 18:30 | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется звонить за 1‑2 дня до желаемой даты.
Структура компании – отделы
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел грузового страхования – страхование перевозимых грузов, логистических рисков.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, комплексные программы.
- Юридический отдел – работа с договорами, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, онлайн‑чат, работа с отзывами.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@dbk-insurance.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель директора по операционной деятельности | marina.kuznetsova@dbk-insurance.ru |
| Петров Алексей Николаевич | Директор отдела автотранспортного страхования | alexey.petrov@dbk-insurance.ru |
Как оставить свой отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через сервисы Zoon, Яндекс.Карты и 2ГИС.
- Отправив письмо на feedback@dbk-insurance.ru.
Ваше мнение помогает улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Страховой дом ДБК зарекомендовал себя как надёжный партнёр в сфере страхования в Санкт‑Петербурге. Большинство отзывов подчёркивают профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и быстрый подбор тарифов. При этом, как и в любой крупной компании, иногда возникают задержки в обработке заявлений – об этом стоит помнить при выборе страховщика.
Если вам нужен полис КАСКО, ОСАГО, ДМС или страхование имущества, ДБК предлагает удобные каналы связи, личный кабинет и несколько офисов в разных районах города, что делает процесс оформления максимально комфортным.
Контактный телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: info@dbk-insurance.ru
Официальный сайт: https://dbk-insurance.ru