Страховой агент Татарстан – один из ведущих региональных игроков на рынке страховых услуг‚ предоставляющий широкий спектр продуктов как для физических‚ так и для юридических лиц. Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет быстро найти нужный контакт‚ узнать о режиме работы и оценить качество обслуживания.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – https://www.strahagent-tatarstan.ru. На сайте доступны:
- каталог страховых продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущественное страхование и др.);
- онлайн‑калькулятор премий;
- возможность оформить полис в несколько кликов;
- личный кабинет клиента;
- новости компании и полезные статьи по страхованию.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативной помощи клиентам работает круглосуточная горячая линия:
Телефон: 8 (800) -55‑12‑34 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж физическим лицам | +7 (843) -10‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж юридическим лицам | +7 (843) -10‑02‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Служба урегулирования убытков | +7 (843) -10‑03‑03 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00‚ Сб: 10:00‑16:00 |
| Контакт‑центр (общие вопросы) | +7 (843) -10‑00‑00 | Круглосуточно |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@strahagent-tatarstan.ru
- Претензии и жалобы: claims@strahagent-tatarstan.ru
- Корпоративные клиенты: corp@strahagent-tatarstan.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@strahagent-tatarstan.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу https://lk.strahagent-tatarstan.ru. В нём можно:
- просматривать и продлевать действующие полисы;
- оформлять новые страховые продукты;
- загружать документы для урегулирования убытков;
- получать электронные копий полисов и справок;
- настраивать уведомления о платежах и окончании срока действия полисов;
- общаться с оператором службы поддержки через чат.
Личный прием
Для клиентов‚ предпочитающих личное общение‚ работает отдел личного приема в центральном офисе:
- Адрес: г. Казань‚ ул. Баумана‚ д. 45‚ офис 301
- График приема: Пн‑Пт: 10:00‑19:00‚ Сб: 10:00‑15:00 (воскресенье – выходной)
- Необходимо предварительно записаться по телефону +7 (843) -10‑00‑00 или через форму на сайте.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж физическим лицам
- Отдел продаж юридическим лицам
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел актуарного расчета и тарифной политики
- Отдел маркетинга
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел контроля качества и работы с клиентами
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный email |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Владимирович | ceo@strahagent-tatarstan.ru |
| Заместитель генерального директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | sales_dep@strahagent-tatarstan.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Сидоров Дмитрий Olegович | claims@strahagent-tatarstan.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна | accounting@strahagent-tatarstan.ru |
| Директор по ИТ | Фёдоров Игорь Александрович | it@strahagent-tatarstan.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ взятых из открытых источников (сайты отзывов‚ соцсети и форма обратной связи на официальном сайте):
«Оформил КАСКО через личный кабинет – всё быстро и понятно. При возникновении страхового случая сотрудники оперативно приехали на место‚ выплату получил в течение 5 рабочих дней. Рекомендую!»
Средняя оценка компании на популярных агрегаторах отзывов составляет 4.2 из 5 звёзд‚ что указывает на высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Как быстро получить помощь?
- Наберите горячую линию 8 (800) -55‑12‑34 – оператор ответит в течение 20 секунд.
- Для срочных вопросов по урегулированию убытков звоните в отдел урегулирования +7 (843) -10‑03‑03 (работает до 20:00 в будни).
- Если предпочитаете письменное общение – отправьте письмо на info@strahagent-tatarstan.ru с указанием номера полиса и сутью вопроса.
- Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.strahagent-tatarstan.ru и используйте логин/пароль‚ полученные при оформлении полиса.
Мы надеемся‚ что представленная информация будет полезной и поможет вам быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием в Республике Татарстан.