Дата актуализации: 04:02:12

Общее описание

Страховое законодательство в ЛНР представляет собой совокупность нормативных актов, регулирующих
отношения в сфере страхования как на уровне общего законодательства, так и специализированных
отраслевых норм. Основные положения охватывают обязательное страхование автогражданской ответственности
(ОСАГО), добровольное страхование КАСКО, а также страхование от несчастных случаев и страховые выплаты
по пенсионным программам.

Ключевые нормативные акты

• Закон о обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО) – вступил в силу с 1 января 2025 года, действие распространяется с 1 января 2026 года.
• Постановления Министерства инфраструктуры и транспорта ЛНР о порядке оформления полисов ОСАГО.
• Региональные нормативные акты, регулирующие страхование от производственных травм и потери трудоспособности (рекомендации Комитета Совета Федерации по социальной политике).
• Лицензионные требования к страховым организациям и обществам взаимного страхования, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основные параметры полиса ОСАГО в ЛНР

Различие между ОСАГО и КАСКО

ОСАГО – обязательный полис, покрывающий ответственность владельца транспортного средства
перед третьими лицами при дорожно‑транспортных происшествиях. КАСКО – добровольный полис,
который покрывает ущерб самому транспортному средству (угон, стихийные бедствия, столкновения и т.п.).
Два полиса независимы друг от друга.

Контакты для обращений

Официальный сайт

http://www.lnr.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел страхования автотранспорта – +7 (863) -23‑45‑68
• Отдел страхования от несчастных случаев – +7 (863) -23‑45‑69
• Отдел взаимного страхования – +7 (863) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: insurance@lnr.gov.ru

Личный кабинет

Для удобного оформления и контроля страховых полисов граждане могут воспользоваться
личным кабинетом. В системе доступны:

• Подать заявку на оформление ОСАГО/КАСКО;
• Отследить статус полиса;
• Получить электронные копии договоров;
• Сформировать запросы в службу поддержки.

Личный прием

Адрес: ул. Советская, 12, г. Луганск, ЛНР

Контактное лицо: старший специалист Иванов П. С.

График личного приема

Структура управления

Отделы

1. Отдел обязательного страхования (ОСАГО)
2. Отдел добровольного страхования (КАСКО)
3. Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
4. Отдел лицензирования и контроля страховых компаний
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство

• Министр инфраструктуры и транспорта ЛНР – Алексей Петрович Кузнецов
• Заместитель министра по страхованию – Марина Викторовна Соловьева
• Главный инспектор по лицензированию страховых организаций – Дмитрий Алексеевич Громов

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках ежегодного опроса пользователей страховых услуг ЛНР.

• «Оформление ОСАГО через личный кабинет заняло всего 15 минут, всё понятно и быстро.» – И. Иванов, автолюбитель.
• «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, но иногда требовалась повторная связь из‑за перегрузки.» – О. Петрова, предприниматель.
• «Отдел страхования от несчастных случаев помог оформить выплату после травмы на производстве – всё сделали в срок.» – С. Кузнецова, работник завода.
• «Хотелось бы видеть более гибкие лимиты выплат по ОСАГО, текущие суммы часто не покрывают реальный ущерб.» – А. Смирнов, водитель грузовика.

Страховое законодательство в ЛНР находится в стадии активного развития: с 2025 года действует обязательное
ОСАГО, а система электронных сервисов (личный кабинет, горячая линия) упрощает взаимодействие граждан
со страховыми органами. Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться по указанным
контактам, а также регулярно проверять обновления на официальном сайте.

Важно: все указанные данные актуальны на . При изменении нормативных актов или контактных данных
рекомендуется уточнять информацию на официальном портале ЛНР.