Фонд социального страхования (ФСС) Камчатского края – региональное подразделение Федерального фонда социального страхования Российской Федерации‚ обеспечивающее выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам‚ пособиям по уходу за ребёнком‚ а также реализующее программы профилактики профессиональных заболеваний и реабилитации.
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с выплатами и страховыми случаями‚ гражданам доступны следующие каналы связи:
- Официальный сайт: https://kamchatka.fss.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑00‑89
- Многоканальный телефон: +7 (4152) -2‑11‑22
- Факс: +7 (4152) -2‑11‑33
- Электронная почта: info@kamchatka.fss.ru
- Адрес для письменной корреспонденции: 683000‚ г. Петропавловск‑Камчатский‚ ул. Советская‚ д. 23‚ офис ФСС Камчатского края
Личный кабинет
На официальном сайте ФСС Камчатского края функционирует личный кабинет застрахованного лица‚ где можно:
- Подать электронное заявление на получение пособия;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать выписки из лицевого счёта;
- Обновлять контактные данные;
- Скачивать справки и подтверждающие документы.
Для входа необходимы логин (номер СНИЛС) и пароль‚ полученный при регистрации на портале Госуслуги или непосредственно на сайте ФСС.
Личный прием
Граждане могут обратиться на личный прием к специалистам фонда. Прием ведётся в следующих подразделениях:
- Отдел по работе с гражданами – ул. Советская‚ д. 23‚ каб. 101;
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – ул. Советская‚ д. 23‚ каб. 205;
- Отдел по материнству и детству – ул. Советская‚ д. 23‚ каб. 302.
График приема
| Подразделение | Дни недели | Часы приема |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Чт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отдел по материнству и детству | Вт‚ Чт | 10:00‑19:00 (перерыв 15:00‑16:00) |
Запись на прием возможна через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и структурные подразделения
Фонд социального страхования Камчатского края состоит из следующих ключевых отделов:
- Отдел страховых выплат – обработка и начисление пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам‚ пособиям по уходу за ребёнком.
- Отдел профилактики и реабилитации – организация мероприятий по предупреждению профессиональных заболеваний‚ проведение медицинских осмотров‚ выдача направлений на санаторно‑курортное лечение.
- Отдел кадров и бухгалтерии – ведение кадрового учета сотрудников фонда‚ бухгалтерская отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов (личный кабинет‚ портал госуслуг).
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда‚ работа с обращениями и жалобами.
Руководство
На момент 2024 года руководство ФСС Камчатского края представлено следующими должностными лицами:
- Директор регионального отделения – Иванова Ольга Владимировна.
- Заместитель директора по страховым выплатам – Петров Сергей Александрович.
- Заместитель директора по профилактике и реабилитации – Сидорова Мария Николаевна.
- Начальник отдела кадров и бухгалтерии – Кузнецов Дмитрий Игоревич.
Контактные телефоны руководителей доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в соцсетях размещён раздел «Отзывы и предложения»‚ где пользователи могут оставить свою оценку работы фонда. Ниже приведены некоторые типичные комментарии (из открытых источников):
- Положительные отзывы: «Быстро оформили больничный лист‚ выплата пришла на карту через 3 дня»‚ «Удобный личный кабинет‚ всё понятно даже пожилому человеку».
- Отрицательные отзывы: «Иногда бывает очередь в отделе по работе с гражданами»‚ «Не всегда получается дозвониться на горячую линию в часы пик».
- Предложения: «Хотелось бы расширить часы работы отдела по материнству и детству»‚ «Добавить возможность отправлять документы через мессенджеры».
ФСС Камчатского края регулярно анализирует поступающие отзывы и стремится улучшать качество обслуживания.
Для получения наиболее актуальной информации рекомендуется посещать официальный сайт фонда или обращаться на горячую линию. Все услуги предоставляются бесплатно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.