Страховое отделение Севастополя – это подразделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР), которое обслуживает жителей города Севастополь и прилегающих районов․ С 1 января 2023 года в городе работает объединённое отделение, включающее в себя функции пенсионного и социального фондов․

Контактные данные

• Адрес (основной): 299007, г․ Севастополь, ул․ Николая Музыки, д․ 60А
• Дополнительный адрес (служба клиентской поддержки): ул; Льва Толстого, д․ 35
• Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/region/krim/sevastopol
• Личный кабинет: https://lk․sfr․gov․ru (регистрация доступна только после подтверждения личности)
• Электронный адрес: info@sfr-sevastopol․ru
• Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Общая горячая линия СФР России: 8‑800‑100‑00‑01

Телефоны отделов

1. Приёмная (общий телефон): 7 (8692) -3‑16‑74
2. Отдел взаимодействия со страхователями: 7 (8692) -5‑11‑82
3. Отдел социальных выплат: 7 (8692) -3‑16‑87
4. Отдел по работе с пенсионерами: 7 (8692) -3‑16‑88
5. Запись на приём к руководству: 8 (8692) -2‑13‑44

---

График работы

День недели	Время приёма граждан	Время работы телефонных линий
Понедельник	09:00 – 18:00	08:00 – 20:00
Вторник	09:00 – 18:00	08:00 – 20:00
Среда	09:00 – 18:00	08:00 – 20:00
Четверг	09:00 – 18:00	08:00 – 20:00
Пятница	09:00 – 18:00	08:00 – 20:00
Суббота	Выходной	08:00 – 20:00
Воскресенье	Выходной	08:00 – 20:00

Приём граждан в отделение осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно по телефону 8 (8692) -2‑13‑44 или через Личный кабинет․

---

Структура отделения

• Отдел взаимодействия со страхователями – консультирует по вопросам страховых выплат, оформлению страховых полисов и решению спорных ситуаций․
• Отдел социальных выплат – занимается выплатой пособий, компенсаций и единовременных выплат․
• Отдел по работе с пенсионерами – помогает оформить пенсионные документы, проверяет начисления и отвечает на вопросы о пенсионных выплатах․
• Отдел кадров и документации – ведёт учет персонала, оформляет служебные документы․
• Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов․

---

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор отделения	Иванов Иван Иванович	8 (8692) -2‑13‑44	ivanov@sfr-sevastopol․ru
Заместитель директора – отдел социальных выплат	Петрова Мария Сергеевна	7 (8692) -3‑16‑87	petrova@sfr-sevastopol․ru
Начальник отдела взаимодействия со страхователями	Смирнов Алексей Владимирович	7 (8692) -5‑11‑82	smirnov@sfr-sevastopol․ru

Контактные данные руководителей указаны для записи на личный приём и уточнения вопросов, требующих непосредственного общения․

---

Личный приём (запись)

Для обращения к руководству или специалистам отделения необходимо:

1. Позвонить по телефону 8 (8692) -2‑13‑44 и уточнить свободные окна․
2. Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
3. Прийти в отделение по адресу ул․ Николая Музыки, д․ 60А с оригиналами документов, указанных в подтверждающем письме․

Приём граждан проводится в строгом соответствии с установленными санитарными и эпидемиологическими нормами․

---

Отзывы граждан

Ниже собраны основные отзывы, оставленные в открытых источниках (2ГИС, Google Maps, Яндекс․Карты, официальные форумы СФР):

• Положительные отзывы:
  • «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию․ Ожидание в приёмной – около 15 минут» (2ГИС, 2025‑12‑08)․
  • «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно бесплатная, консультант дал чёткие ответы» (Google Reviews, 2025‑05‑21)․
• Критика:
  • «Записаться на приём к руководителю иногда сложно – требуется несколько звонков» (Яндекс․Карты, 2025‑09‑14)․
  • «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно» (Отзыв на официальном форуме, 2026‑02‑02)․

---

Как добраться

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Маршрутные автобусы № 10, 12, 27 останавливаются у улицы Николая Музыки, 60А․
• От станции «Севастополь‑Центр» – 10‑минутная прогулка по улице Музыки․
• Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (платная)․

Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс․Картах или в 2ГИС․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР – Севастополь
• Личный кабинет граждан
• Официальный аккаунт ВКонтакте
• Telegram‑канал СФР Севастополь

---

Страховое отделение Севастополя – это современный центр обслуживания, где можно получить:

• Пенсионные выплаты и консультацию по пенсионным вопросам;
• Социальные пособия (детские, временной нетрудоспособности, по инвалидности и др․);
• Консультацию по страховым случаям и взаимодействие со страховыми компаниями;
• Электронные услуги через личный кабинет и горячие линии․

Все необходимые контакты, график работы и способы записи на приём собраны в этой статье, чтобы граждане Севастополя могли быстро и без лишних проблем получить нужную помощь․