Бесплатное медицинское страхование (БМС) – это обязательный вид страхования, который покрывает расходы на оказание медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях. Полис БМС выдаётся гражданам, имеющим право на бесплатное медицинское обслуживание, без каких‑либо финансовых вложений со стороны страхователя.
Кто имеет право на бесплатный полис?
- Граждане РФ, постоянно проживающие на территории России;
- Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие вид на жительство в РФ;
- Лица, получающие социальные выплаты (пенсии, пособия, выплаты по уходу за ребёнком и др.);
- Работники государственных и муниципальных организаций, а также их семьи;
- Студенты, учащиеся, школьники и дети дошкольного возраста;
- Лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации (беженцы, лица, получившие статус многодетных и др.).
Какие документы нужны для получения полиса?
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете или в бумажном виде).
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий право на бесплатное медицинское обслуживание (например, справка о получении пенсии, справка о статусе многодетной семьи, справка из учебного заведения).
- Согласие на обработку персональных данных (в случае подачи заявления онлайн).
Пошаговая инструкция по получению полиса
- Проверьте своё право. На сайте москворганизации есть онлайн‑калькулятор, который подскажет, имеете ли вы право на бесплатный полис.
- Соберите необходимые документы. Список документов указан выше.
- Заполните заявление.
- Онлайн – через личный кабинет (регистрируетесь, загружаете сканы документов, отправляете заявку).
- Офлайн – в отделении страховой компании (приёмный пункт) заполняете бумажный бланк.
- Подайте заявление. При онлайн‑подаче – нажмите кнопку «Отправить». При личном обращении – передайте документы сотруднику.
- Ожидайте подтверждения. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней. Вы получите уведомление в личный кабинет или СМС‑сообщение.
- Получите полис. Полис можно распечатать из личного кабинета или забрать в отделении по получению документов.
Где подать заявление?
Заявление можно подать в любом из следующих пунктов:
- Онлайн через личный кабинет (самый быстрый способ).
- Многофункциональные центры (МФЦ) – отделения в каждом районе города.
- Отделения страховой компании «Госстрах» и «Росгосстрах», расположенные в медицинских учреждениях.
- Приёмные пункты в поликлиниках и больницах, где предоставляются услуги по БМС.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mosgov.ru/insurance
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Э‑mail: insurance@mosgov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный приёмный пункт | ул. Тверская, д. 7, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение в МФЦ №12 | пр. Мира, д. 12, г. Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел контроля качества обслуживания
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела регистрации – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, уже получивших полис БМС:
- «Оформление заняло всего 5 минут онлайн, полис пришёл на электронную почту. Очень удобно!» – Мария, 28 лет, студентка.
- «Сотрудники МФЦ помогли собрать все документы, объяснили каждый пункт. Полис получил в тот же день.» – Алексей, 45 лет, пенсионер.
- «Горячая линия отвечала быстро, всё понятно объяснили. Спасибо за профессионализм!» – Елена, 34 года, врач.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте – они могут меняться.
- Сохраняйте копию заявления и подтверждения отправки (скриншот, электронное письмо).
- Если полис не пришёл в течение 10 дней, обратитесь в службу поддержки по горячей линии.
- При получении полиса проверьте правильность ФИО, даты рождения и СНИЛС.
Получение полиса бесплатного медицинского страхования – простая и быстрая процедура, если знать, какие документы нужны и где их подать. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, обращайтесь в приёмные пункты и не стесняйтесь задавать вопросы по телефону горячей линии. Ваше здоровье – в надёжных руках!