Страховое общество «Югория» (АО СК «Югория») — один из крупнейших страховщиков России, входящий в экосистему «Сургутнефтегаз». Компания широко представлена в Тюмени: здесь работают несколько офисов продаж и центров обслуживания клиентов. Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, режиму работы, отделению личного приема, электронным сервисам и отзывам клиентов.

Описание и общая информация

АО СК «Югория» осуществляет деятельность по всем основным видам страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, ответственности, а также корпоративные программы и страхование грузов. В Тюмени компания имеет статус надежного партнера как для физлиц, так и для бизнеса.

• Полное наименование: Акционерное общество Страховое общество «Югория»
• Лицензия ЦБ РФ: № 2345 (действует бессрочно)
• Членство: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС), НПФ «Сургутнефтегаз»

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс и точка входа в личный кабинет:

• Официальный сайт: ugsk.ru
• Сайт для покупки ОСАГО онлайн: osago.ugsk.ru
• Электронная почта (общая): info@ugsk.ru
• E-mail для претензий: claims@ugsk.ru

Личный кабинет клиента

Через Личный кабинет на сайте ugsk.ru или в мобильном приложении «Югория» (iOS / Android) доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др.).
2. Подача и отслеживание статуса страховых случаев.
3. Оплата полиса банковской картой или СБП.
4. Изменение данных в договоре (адрес, водители, ТС).
5. История платежей и документов.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги или логин/пароль.

Горячая линия и телефоны доверительного управления

Единый федеральный номер бесплатен для звонков по всей России (в т.ч. из Тюмени):

Телефоны офисов в Тюмени (актуальные на 2026 год)

* Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее.

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководителей

Прием лиц, обратившихся с предложениями, заявлениями и жалобами, осуществляет руководство управления и начальники отделов.

• Адрес приема: г. Тюмень, ул. Грибоедова, д. 3, 7 этаж (приемная управления).
• Дни приема: Обычно вторник и четверг (недели могут чередоваться).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону +7 (3452) -2-02-20 (приемная) или через форму на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием».

Ключевые руководители Тюменского управления

• Начальник управления (Директор филиала): Уточняйте актуальное ФИО на сайте или по телефону приемной (частая ротация кадров).
• Заместитель директора по страхованию физлиц: Отвечает за розничные продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
• Заместитель директора по корпоративному бизнесу: Работа с юрлицами, тендерами, крупными рисками.
• Начальник отдела урегулирования убытков: Контроль выплат по страховым случаям.

Структура отделов (Функциональные блоки)

В Тюменском управлении «Югории» выделены следующие ключевые направления:

• Отдел розничных продаж (ОРП): Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, НС Жизнь. Консультирование клиентов в офисах.
• Отдел корпоративных продаж (ОКП): Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков, ОМС/ДМС для сотрудников.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Рассмотрение страховых случаев, проведение осмотров ТС (в т.ч. фотофиксация), расчет выплат, работа с экспертами.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: Досудовое урегулирование споров, представительство в судах.
• Отдел финансов и бухгалтерии: Прием платежей, возврат премии, выставление счетов юрлицам.
• IT и цифровое развитие: Поддержка ЛК, мобильного приложения, электронного документооборота (ЭДО).

Адреса офисов на карте (Тюмень)

Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «СК Югория Тюмень».

1. Ул. Грибоедова, 3 (Центр, ТЦ «Гудвин», ул; Республики) — Главное управление, сервисный центр, приемная руководства. Вход со двора, 2/3/7 этажи.
2. Московский тракт, 137 (Южный округ, ТЦ «Мега» / район Строителей) — Офис продаж, оформление ОСАГО/КАСКО.
3. Ул. Газовиков, 51/1 (Западный округ, микрорайон Заречный), Точка продаж и консультирования.

Отзывы клиентов: обзор репутации (2024–2026 гг.)

Агрегированный рейтинг на Яндекс.Картах и 2ГИС: 3.8 – 4.1 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы (+)

• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО в офисах на Грибоедова и Московском тракте (15–20 мин).
• Удобный Личный кабинет и приложение: полисы всегда под рукой, уведомления о сроках действия приходят вовремя.
• Адекватные выплаты по КАСКО без лишних споров при полной комплектации документов.
• Работа с корпоративными клиентами: гибкое тарифование автопарков, выезд экспертов на место ДТП.
• Бесплатная горячая линия 8-800 работает действительно круглосуточно, операторы вежливы.

Типичные жалобы и минусы (–)

• Очереди в час пик (утро в будни, суббота) в офисе на Грибоедова, 3. Рекомендуется запись через приложение или приход к открытию.
• Долгое урегулирование сложных ДТП (спорные обстоятельства, ожидание ГИБДД/суда) — до 30–60 дней.
• Сложности с возвратом премии при досрочном расторжении КАСКО (требуют полный пакет документов, иногда затягивают на 14+ дней).
• Не всегда отвечают локальные телефоны (+7 -452…), лучше звонить на ###-###-####.
• Ограниченный выбор СТО-партнеров для бесплатного ремонта по КАСКО в некоторых районах города.

Совет: Для максимального комфорта оформляйте полисы и сообщайте о страховых случаях через Личный кабинет / Приложение «Югория». Это исключает потерю документов, фиксирует сроки и позволяет отслеживать статус 24/7 без звонков в колл-центр.

Краткая шпаргалка: самые важные номера

Статья составлена на основе открытых данных и справочников на . Контакты и режим работы могут изменяться. Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить информацию по телефону ###-###-#### или на официальном сайте ugsk.ru.