Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.

Описание компании

Страховое общество «Таск» (ООО «СО «Таск») — одна из ведущих страховых компаний Республики Беларусь, работающая на рынке с 1993 года. Компания обладает лицензией Министерства финансов РБ на осуществление страховой деятельности по широкому спектру видов страхования: автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта), имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, медицинское страхование (ДМС), страхование гражданской ответственности и многие другие.

Ключевые особенности работы компании:

• Широкая сеть представительств по всей Беларуси (Минск, области).
• Внедрение электронных сервисов: оформление полисов онлайн, личный кабинет клиента, электронная очередь в офисах.
• Работа с крупными корпоративными клиентами и физлицами.
• Членство в Бюро «Беларусское бюро «Зелёная карта» и Национальном бюро ОСАГО.

Примечание: Данная статья составлена на основе открытых источников и отзывов клиентов. Для получения актуальных тарифов и условий обращайтесь на официальный сайт или в офис компании.

Контакты для обращений

Для решения вопросов по полисам, урегулированию убытков или консультаций используйте приведенные ниже каналы связи. Рекомендуется проверять актуальность номеров и адресов на официальном сайте на день обращения.

Официальный сайт

Адрес: https://task.by/

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС в электронном виде, личный кабинет, поиск офисов, новости и реквизиты.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• Единый номер (Минск): +375 (17) -00-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте, обычно это много-канальная линия)
• Бесплатный номер по Беларуси (8-800): 8-801-XXX-XXXX (доступен для звонков по территории РБ)
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:30–19:00, Суббота: 09:00–14:00 (время может варьироваться).

Важно: По отзывам клиентов (см. ниже), дозвониться до колл-центра в часы пик бывает сложно. Рекомендуется использовать альтернативные каналы: чат на сайте, Viber/Telegram-боты (если доступны) или личный кабинет.

Номера телефонов ключевых отделов (Минск, головной офис)

Номера могут изменяться. Уточняйте по ИС или на сайте.

• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО): +375 (17) -XX-XX-XX
• Отдел страхования жизни и ДМС: +375 (17) -XX-XX-XX
• Корпоративные продажи: +375 (17) -XX-XX-XX
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: +375 (17) -XX-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Общие вопросы / Прием обращений: info@task.by (или client@task.by)
• Урегулирование убытков (претензии): claims@task.by
• Сотрудничество / Корпоративным клиентам: corp@task.by
• HR / Кадры: hr@task.by

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте task.by — основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др.).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн (загрузка фото/сканов документов).
• Отслеживание статуса рассмотрения дела по убытку.
• Получение дубликатов полисов и справок.
• Оплата полиса банковской картой (продление/покупка нового).
• Связь с менеджером через внутреннюю переписку.

Авторизация:

Через SMS-код на номер телефона, указанный в договоре, или через ЕСИА (Госуслуги РБ), если привязка настроена.

Личный прием граждан и График приема

Головной офис и региональные представительства принимают посетителей по предварительной записи (через электронную очередь на сайте/терминалах) или в порядке живой очереди.

Пример графика приема (Головной офис, г. Минск):

Актуальный график конкретного отделения СМОТРИТЕ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ОФИСЫ».

Адрес головного офиса (Минск):

ул. Рокоссовского, 2 (или актуальный адрес с сайта).

Важно из отзывов: Для вопросов по страховым выплатам (урегулированию) часто нужно подниматься на 2-й этаж (лестница слева от главного фасада). Работает система электронной очереди — берите талон на нужное окно.

Запись на прием:

1. Через сайт: Раздел «Офисы» -> «Записаться на прием».
2. Через терминал электронной очереди в холле офиса.
3. По телефону горячей линии.

Структура и Отделы компании

Деятельность ООО «СО «Таск» структурирована по направлениям бизнеса:

• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Рассмотрение дел по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОГП. Взаимодействие с экспертами/оценщиками.
• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта): Подписание договоров, консультирование, работа с автодилерами.
• Отдел страхования жизни, здоровья и ДМС: Индивидуальные и корпоративные программы ДМС, НСЖ, страхование заемщиков;
• Отдел имущественного страхования и ОГП: Страхование недвижимости, техники, грузов, строительных рисков, ответственности.
• Корпоративный отдел / Ключевые клиенты: Работа с крупным бизнесом, брокерами, агентскими договорами.
• Юридический отдел / Отдел судебной работы: Представление интересов компании в судах, претензионная работа.
• IT-департамент и цифровая разработка: Поддержка ЛК, мобильного приложения, электронного документооборота.
• Маркетинг и PR: Продвижение продуктов, работа с отзывами, SMM.
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия.

Руководство компании

Состав руководства утверждается Учредителями/Советом директоров. На 2026 год ключевые фигуры (данные открытые/справочные):

• Генеральный директор (Председатель Правления): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: урегулирование, продажи, финансы, IT, юриспруденцию.
• Главный бухгалтер: ФИО на сайте.

Обращение к руководству: Письма адресуются Генеральному директору через канцелярию (почта: office@task.by или бумажный вариант на юрадрес компании).

Отзывы клиентов (Анализ на основе открытых источников, Яндекс.Карты)

Ниже представлена сводка реальных отзывов клиентов за 2024–2025 годы (источник: Яндекс.Карты, организация «Таск», ID 173620015033). Общий рейтинг обычно колеблется в районе 3.5 – 4.0 из 5.0.

✅ Положительные моменты (Частые похвалы):

• Скорость и удобство в офисе: Многие отмечают работу электронной очереди, нет хаоса, процесс оформления документов по убытку занимает 15–20 минут.
• Компетентность специалистов: Сотрудники на ресепшене и в ОУУ описываются как вежливые, подсказывают по документам, оформляют всё «супер быстро».
• Оперативность осмотра: Оценщики часто приезжают на место осмотра в день обращения или через пару часов (даже в субботу), подробно комментируют протокол.
• Агенты по продажам: Есть отзывы о конкретных агентах (например, Валентина на ул. Рокоссовского), которые подбирают выгодные варианты и терпеливо отвечают на вопросы.
• Альтернативная связь: Если не дозвониться по телефону, часто быстро отвечают в Viber (бизнес-аккаунт).

❌ Негативные моменты (Частые жалобы):

• Проблемы с дозвоном: Главная претензия — невозможно дозвониться до колл-центра / отдела урегулирования по телефону часами.
• Выплата только через банк (Белинвестбанк): Клиенты недовольны, что выплату по КАСКО/ОСАГО нельзя получить на карту любого банка, нужно идти в кассу Белинвестбанка с паспортом. Считается неудобным.
• Медицинское страхование (ДМС): Жалобы на несвоевременное приход гарантийных писем, необходимость постоянных перезвонов, отсутствие обратной связи.
• Координация колл-центра и офиса: Случаи, когда по телефону говорили одно (документы в порядке), а в офисе — другое (не тот сертификат ГАИ), что ведет к потерям времени.
• Бюрократия внутри: Отзывы о необходимости переделывать заказ-наряд из-за отсутствия подписанта, ожидании «начальства» при клиентах.
• Благоустройство территории: Зимой подъездные пути к офису на Рокоссовского не всегда качественно чистят от снега.

📝 Примеры конкретных отзывов (цитирование):

Февраль 2025 (Уровень 16, Local Expert): «Обращался как потерпевший в ДТП — в субботу были люди, но электронная очередь всё регулирует (по страховым выплатам нужно на 2-й этаж — лестница слева от главного фасада). Весь документооборот занял буквально до 20 минут… Оценщик адекватно всё осмотрел и зафиксировал. Пока отрицательных отзывов нет».

2025 год (Уровень 7): «Машину осмотрели оперативно, документы тоже сделали. Из минусов — не получить выплату на карту, только паспорт в банк и только Белинвест — абсолютно неудобно».

2025 год (Уровень 3): «Пример далекого от хорошего клиентоориентированности… Пришлось тратить кучу времени в ожидании великих начальников, которые посоветуют. Потому что больше никто подписать не мог. Клиенты, которые платят деньги, подождут, не убегут».

Декабрь 2025 (Уровень 2): «Оформили страховку по адресу Рокоссовского, 2 у агента Валентины. Специалист очень компетентно подсказала лучший и выгодный вариант.;. Очень хорошее впечатление от её работы».

2025 год (Уровень 2): «Ужасная коммуникация, клиентоориентированность. Не нравится медстрах страшно, гарантийное письмо никогда не приходит вовремя, приходится постоянно перезванивать, и нет обратной связи при общении».

💡 Резюме по отзывам:

Сильные стороны: Офлайн-сервис (офисы) работает быстро, современно (электронная очередь), персонал на местах компетентен и вежлив. Оценка ущерба проходит оперативно.

Зоны роста: Телефонная поддержка (колл-центр) — критическая проблема. Инфомационная разрозненность между колл-центром и офисом. Негибкость в выборе банка для выплаты (привязка к Белинвестбанку). Сервис ДМС требует системных улучшений.

Советы клиентам «Таск»

1. Для урегулирования убытков: Не тратьте время на звонки в колл-центр. Приезжайте в офис (лучше утром в будни или в субботу до 12:00) с полным пакетом документов. Берите талон электронной очереди на «Урегулирование убытков» (2 этаж).
2. Для консультаций: Пишите в чат на сайте task.by или в Viber/Telegram (иконки в футере сайта) — отвечают быстрее, чем по телефону.
3. Получение выплаты: Заранее уточняйте, можно ли перевести на карту вашего банка (иногда возможно при заранее поданном заявлении с реквизитами), иначе готовьтесь идти в Белинвестбанк.
4. ДМС: Запрашивайте гарантийные письма заранее (за 2-3 дня), дублируйте заявки на почту dms@task.by (уточните адрес) и в ЛК.
5. Личный кабинет: Обязательно зарегистрируйтесь — это даст доступ к истории полисов и статусу дел без звонков в компанию.

Реквизиты организации (Справочно)

Точные реквизиты для оплаты полиса или в судебных исках берете из договора или с официального сайта.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховое общество «Таск» (ООО «СО «Таск»)
• Юридический адрес: 220089, г. Минск, ул. Рокоссовского, 2 (проверьте актуальность)
• УНП: 10029XXXX (уточните на сайте)
• Свидетельство на страхование: № 02200/… (выдано Минфином РБ)
• Банковские реквизиты: ОАО «Беринвестбанк» / АО «Альфа-Банк» / Прочие партнеры (зависят от продукта);

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер, составлена на основе открытых данных (отзывы Яндекс.Карт за 2024-2025 гг., открытые реестры) по состоянию на . Контактные данные, график работы, тарифы и состав руководства могут измениться. Официальную информацию подтверждайте на сайте task.by или по телефонам горячей линии.