Страховое общество «Согласие» (АО «СК «Согласие») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания входит в топ-10 по чистым страховым взносам и обладает высокими рейтингами надежности от ведущих рейтинговых агентств (Эксперт РА, НРА). В Сергиевом Посаде компания представлена удобно расположенными офисами, предоставляющими полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

Описание деятельности и услуг

Филиалы «Согласия» в Сергиевом Посаде предлагают комплексные решения в области страхования:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО, расширение ОСАГО (ДОСАГО), страхование «Зеленая карта».
• Страхование личности и здоровья: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от несчастных случаев (НС), страхование путешественников (VZR, визовое страхование).
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное имущество, бытовая техника.
• Корпоративное страхование: ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков.
• Дополнительные сервисы: оформление полисов онлайн через сайт и мобильное приложение, калькуляторы стоимости, выезд экспертов на место ДТП, круглосуточная поддержка.

Адреса офисов в Сергиевом Посаде

На данный момент в городе работают два основных отделения:

Главный офис (Филиал № 8601)

Адрес: Московская область, Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 84/22

Ориентир: ТЦ «Красная Армия», отдельный вход со стороны проспекта.

Дополнительный офис / Точка продаж

Адрес: Московская область, Сергиев Посад, переулок Пожарный, д. 3А

> Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных специалистов по телефону или через онлайн-запись, так как график может меняться в праздничные периоды.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и контакт-центра (Федеральные)

Для оперативной связи с колл-центром компании (работает круглосуточно для сообщения о страховых случаях и консультаций):

• ###-###-#### — Единая бесплатная горячая линия по России (круглосуточно).
• +7 -95 988 55 00 — Многоканальный телефон контакт-центра (для звонков из Москвы и МО, тарификация по тарифу оператора).

Телефоны офисов в Сергиевом Посаде (Локальные)

Для связи непосредственно с отделениями по вопросам оформления полисов, расчете стоимости или работе с документами:

• +7 (496) -40-XX-XX — Телефон офиса на пр. Красной Армии, 84/22 (точный номер уточняйте на сайте или картах 2ГИС/Яндекс.Карт).
• ###-###-#### — Контактный номер, указанный в открытых источниках для офиса в Сергиевом Посаде (возможно, мобильный куратора или администратора).

Электронные адреса (E-mail)

• info@soglasie.ru — Общая почта для входящей корреспонденции и претензий.
• claims@soglasie.ru — Для уведомлений о страховых случаях и отправки сканов документов.
• complaints@soglasie.ru — Для жалоб и предложений по качеству обслуживания.
• hr@soglasie.ru — Кадровый отдел (вакансии).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Сайт: www.soglasie.ru

На официальном портале доступны:

• Калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников, имущества.
• Покупка и продление полисов онлайн (ЭОСАГО, электронные полисы ДМС/VZR) без скрытых комиссий.
• Личный кабинет клиента.
• Реестр уполномоченных лиц и агентов.
• Форма онлайн-жалобы и обратной связи.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это удобный инструмент удаленного управления страховыми полисами.

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Скачивание полиса в PDF (равнозначен бумажному для ОСАГО, ДМС, VZR).
3. Продление полиса в один клик (сохранение истории, скидок, КБМ).
4. Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
5. Изменение данных в полисе (добавление водителей в ОСАГО, смена адреса и т.д.).
6. История платежей и получение дубликатов чеков для налогового вычета (НДФЛ).

Вход: через сайт soglasie.ru (кнопка «Личный кабинет») или мобильное приложение «Согласие» (App Store, Google Play, RuStore). Авторизация по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).

Личный прием граждан и руководства

График приема посетителей в офисах (Стандартный)

Офис на пр. Красной Армии, 84/22 и пер. Пожарный, 3А:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 уточняйте локально).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех отделениях, обязательно звоните заранее).
• Воскресенье: Выходной.

Прием руководства филиала / старших специалистов: обычно проводится по предварительной записи через контакт-центр ###-###-#### или по заявке на сайте в разделе «Обратная связь». Личный прием директора филиала Московской области (курирующего Сергиев Посад) проходит в центральном офисе МО (г. Королев или Москва) по расписанию, публикуемому на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».

Структура отделов в офисе Сергиева Посада

В отделениях работают специализированные зоны/отделы (часто специалисты универсальны, но функционально делятся на):

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR, имущества; консультации, расчет стоимости.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): ДМС для компаний, страхование автопарков, ответственности, имущества юрлиц. Работает часто по выездам или в центральном офисе МО.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Экспертиза): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС), направление на экспертизу, консультации по выплатам. Важно: осмотр авто после ДТП часто проводится на специализированных СТО-партнерах или выездным экспертом, уточняйте адрес при сообщении о случае.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных претензий, ответы на обращения ЦБ РФ и Роспотребнадзора.

Руководство компании

Центральный аппарат (Москва)

• Председатель Правления: Кудрявцев Андрей Викторович.
• Президент: Сосновский Владимир Иванович (основатель).
• Члены Правления курируют блоки: финансы, ИТ, розничное бизнес, корпоративное страхование, урегулирование, юриспруденция.

Управление по Московской области (Курирует Сергиев Посад)

Филиал № 8601 (Сергиев Посад) входит в состав Московского регионального управления (МРУ) или Северного управления МО.

• Директор Московского регионального управления: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Структура» -> «Региональная сеть», так как кадровые изменения возможны. Обычно офис управления находится в г. Королев или Москве (ул. Сущевская / пр. Мира).
• Начальник отделения Сергиев Посад (Филиал 8601): ФИО руководителя конкретного отделения не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. Для решения вопросов, требующих решения руководителя, обращайтесь к старшему смены в офисе или звоните на горячую линию с просьбой связать с руководителем филиала.

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на )

На основании данных открытых карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Ирекомендую) и отзывов за последнее время (около 14-20 отзывов на профиль офиса):

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на пр. Красной Армии, 84/22 находится в ТЦ с парковкой, отдельным входом, легко найти.
• Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают, что электронный полис готов за 10-15 минут, печатный — сразу на месте.
• Вежливый персонал: Часто хвалят конкретных менеджеров за терпение, объяснение нюансов КАСКО и ДМС, отсутствие навязывания доп. услуг.
• Работа с выплатами: Положительные отзывы о скорости выплаты по ОСАГО (Европротокол) и ДМС через приложение/ЛК.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в сезон: Весной и осенью (сезон смены ОСАГО) возможны очереди; рекомендуется запись онлайн или приход в первой половине дня.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Отдельные жалобы на задержку согласования ремонта или подбор СТО (решается через претензию/горячую линию).
• Телефон офиса: Не всегда берут трубку локальный номер; эффективнее звонить на ###-###-####.
• График субботы: Информация в интернете иногда не совпадает с реальностью (офис может быть закрыт или работать до 13:00).

Совет:

Для экономии времени оформляйте полисы онлайн на сайте soglasie.ru или в приложении. Обращение в офис нужно только для: осмотра авто под КАСКО (если требуется), сдачи оригиналов документов по сложным страховым случаям, получения консультации по корпоративным продуктам.

Краткая шпаргалка: Основные контакты «Согласия» в Сергиевом Посаде

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Графики работы, номера телефонов и должностные лица могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте soglasie.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.