Страховое общество «Согласие» — одна из старейших и надежных компаний российского рынка (более 30 лет в топ-20 по ОСАГО). В Костроме компания представлена офисом, предоставляющим полный спектр услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до страхования имущества, жизни и ответственности. Ниже представлена актуальная на 02 июля 2026 года подробная информация для клиентов и партнеров.

📍 Адрес и контакты офиса в Костроме

Главный офис филиала находится по адресу, который подтверждают все основные справочники (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт):

📞 Телефоны офиса в Костроме

Для связи с костромским офисом используйте следующие номера (код региона 4942):

• +7 (4942) -1-88-43 — основной многоканальный телефон приемной/отдела продаж.
• +7 (4942) -1-25-42 — дополнительный номер офиса.
• +7 (4942) -7-09-21 — резервная линия / отдел урегулирования убытков.
• +7 (900) -55-11-55 — мобильный номер для оперативной связи (возможно тарифицируется как междугородний).

☎ Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

###-###-####, круглосуточная информационная поддержка, прием сообщений о страховых случаях, консультации по полисам.

🌐 Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт: www.soglasie.ru, калькуляторы, покупка полисов онлайн, личный кабинет, чат-бот.
• Региональный портал: kostromasoglasie.ru — новости филиала, контакты агентов, акции для Костромы.
• Соцсети: ВКонтакте, Telegram (ссылки доступны в футере официального сайта).

🕐 График работы и личный прием

Офис работает в стандартном режиме с перерывом на обед (уточняйте по телефону). Настоятельно рекомендуется предварительная запись (по телефону или через виджет на сайте), так как 2ГИС отмечает статус «Открыто по предварительной записи».

Данные актуальны на 2025–2026 гг. (источник: официальный справочник филиала, 2ГИС).

🏢 Структура офиса: отделы и направления деятельности

В костромском офисе функционируют ключевые подразделения для обслуживания физлиц и юрлиц:

1. Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества (квартира, дом), путешественников, жизни и здоровья, НС Жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования (Бизнес): Страхование имущества предприятий, ОГО/ОГПО, страхование ответственности, строительные риски, флот, агрострахование.
3. Отдел урегулирования убытков (ЦУУ): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), проведение осмотров, выплата возмещений.
4. Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с претензиями, судебными исками, восстановлением прав.
5. Агентская сеть / Партнерский отдел: Сотрудничество с брокерами и агентами в Костромской области.

👤 Руководство филиала

Конкретные ФИО руководителя Костромского филиала (директора отделения) в открытых источниках не публикуются в целях безопасности и актуальности кадровых изменений. При необходимости официального обращения к руководству:

• Звоните на офис +7 (4942) -1-88-43 и просите секретаря соединить с руководителем или администратором делами.
• Направьте официальное письмо на почтовый адрес офиса (ул. Симановского, 13) с пометкой «Лично руководителю филиала».
• Используйте форму обратной связи на soglasie.ru с темой «Обращение к руководству филиала».

Генеральный директор ПАО «СК «Согласие» (Центральный офис, Москва): Кудрявцев Андрей Викторович.

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами используйте Личный кабинет на сайте soglasie.ru или мобильное приложение «Согласие» (iOS / Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь).
• Оплата полисов картой, через СБП, ЕРИП, рассрочка.
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Заказ дубликатов документов, справок для налогового вычета.
• Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса).

Вход: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).

📧 Электронная почта и обратная связь

Прямой email костромского офиса в открытую не публикуется (защита от спама). Обращения направляются через:

• Федеральный контакт-центр: info@soglasie.ru (указать в теме: «Кострома, филиал»).
• Форма на сайте: Раздел «Контакты» → «Написать нам» на soglasie.ru.
• Чат-бот / Онлайн-консультант: В правом нижнем углу официального сайта (работает 24/7).

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик) офис имеет смешанные, но в целом стабильные оценки (~3.5 – 4.0 из 5).

Частые плюсы в отзывах:

• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (помогают подобрать КАСКО с франшизой).
• Быстрое оформление ОСАГО «за 15 минут» при наличии диагностической карты.
• Удобное расположение (ул. Симановского, 13), есть парковка рядом.
• Возможность оплаты картой и через СБП прямо в офисе.

Частые минусы / претензии:

• Очереди в час пик (рекомендуется запись по телефону +7 (4942) -1-88-43).
• Долгое урегулирование сложных КАСКО-кейсов (требует полного пакета документов).
• Иногда трудно дозвониться по городским номерам (лучше использовать ###-###-####).

«Оформил ОСАГО за 20 минут, менеджер всё объяснил по франшизе в КАСКО. Офис чистый, кофе предложили. Рекомендую записаться заранее по телефону.» — отзыв на 2ГИС, 2025 г.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

Ориентир: ул. Симановского, д. 13 (здание рядом с перекрестком ул. Симановского и ул. Мира/пр. Ленина, Фабричный район).

• Общ. транспорт: Остановка «Ул. Симановского» (маршрутки и автобусы: 5, 12, 15, 23, 28, 34, 41, 45, 52, 61, 71, 101, 112 и др.).
• На авто: Парковка у входа в бизнес-центр / вдоль улицы (платная/бесплатная в зависимости от зоны).
• Навигатор: Введите «Страховая компания Согласие, Кострома, Симановского 13» или координаты 57.7685, 40.9281.

📋 Краткая шпаргалка: главные номера для сохранения в телефон

1. Офис Кострома (справки, полисы, прием): +7 (4942) -1-88-43
2. Горячая линия 24/7 (бесплатно): ###-###-####
3. Мобильный дежурного/агента: +7 (900) -55-11-55
4. Сайт для онлайн-покупки и ЛК: soglasie.ru

Важно: Данные актуальны на июль 2026 года. Перед визитом для решения сложных вопросов (выплаты, споры, корпоративное страхование) обязательно звоните заранее для подтверждения графика работы нужного специалиста и списка необходимых документов.