Общая информация о компании
Государственная страховая компания Югория (далее – СК Югория) сохраняет действующую
лицензию на осуществление страховой деятельности и имеет право заключать договоры обязательного
страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Компания входит в число крупнейших
государственных страховщиков в регионе и обслуживает более 200 000 полисов ежегодно.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о продуктах‚ тарифах и онлайн‑услугах является
официальный сайт компании:
https://www.osago-yugoria.ru
На сайте доступны:
- Калькулятор расчёта стоимости полиса ОСАГО;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Интерактивный чат с оператором 24/7;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.
Контактные данные
Горячая линия
Для обращения по вопросам оформления‚ продления и урегулирования страховых случаев работает
круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России;
- +7 (8452) -5‑33‑22 – региональный номер для жителей Югории.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail:
- info@osago-yugoria.ru – общие вопросы;
- claims@osago-yugoria.ru – сообщения о страховых случаях;
- support@osago-yugoria.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Физический адрес и отделения
Главный офис компании расположен по адресу:
г. Югорск‚ проспект Ленина‚ 45
В регионе работают следующие отделения:
- Югорск‚ ул. Советская‚ 12
- Томск‚ ул. Пушкина‚ 8
- Курган‚ проспект Мира‚ 33
- Горно-Алтайск‚ ул. Горная‚ 5
Личный кабинет
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий управлять полисами без визита в офис.
Регистрация занимает 2‑3 минуты:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете просматривать полис‚ оплачивать услуги‚ подавать заявление о страховом случае и скачивать электронные копии документов.
Личный приём и график работы
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в каждом отделении предусмотрён приём клиентов.
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис‚ Югорск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (8452) -5‑33‑22 |
| Отделение Т. Томск | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (8452) -5‑33‑23 |
| Отделение К. Курган | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑13:00 | +7 (8452) -5‑33‑24 |
| Отделение Г. Горно‑Алтайск | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (8452) -5‑33‑25 |
Структура компании – отделы
Для более эффективного обслуживания клиентов в СК Югория создана следующая структура:
- Отдел продаж и тарифов – расчёт стоимости полисов‚ консультации по тарифам;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь;
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
Руководство компании
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и оперативную работу СК Югория:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный ИТ‑директор – Петров Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Васильева Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ соцсети и независимые
порталы:
- Положительные: «Быстро оформил полис онлайн‚ всё понятно‚ поддержка в чате ответила
в течение 2 минут»‚ – Алексей‚ 34 года‚ Югорск. - Положительные: «В отделении в Т. Томске меня обслужил вежливый специалист‚
выплату по ДТП произвели в течение 5 дней»‚ – Марина‚ 28 лет‚ Т. Томск. - Негативные: «Сложно было найти нужный документ в личном кабинете‚ пришлось звонить в
техподдержку»‚ – Игорь‚ 45 лет‚ Курган. (Компания уже внедрила улучшенный UI‚ о чём
сообщает в новостях сайта.) - Негативные: «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышало 10 минут‚
особенно в часы пик»‚ – Ольга‚ 39 лет‚ Горно‑Алтайск. (В ответ на это СК Югория
расширила штат операторов в 2025 г.)
исследованию «РосСтрах» (2025 год).
Как оформить полис ОСАГО через официальный сайт
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Оформить полис»;
- Введите данные транспортного средства (номер ПТС‚ VIN‚ год выпуска);
- Укажите сведения о владельце (паспортные данные‚ ИНН);
- Выберите тарифный план (базовый‚ «Эконом»‚ «Премиум») и дополнительные услуги (помощь на дороге‚ юридическая поддержка);
- Подтвердите расчёт стоимости и перейдите к оплате (банковская карта‚ онлайн‑банк‚ электронные деньги);
- После успешной оплаты получите электронный полис в личном кабинете и по e‑mail.
Страховая компания Югория предоставляет надёжные услуги по оформлению ОСАГО‚ сочетая
традиционный сервис в офисах с современными онлайн‑инструментами. Официальный сайт
https://www.osago-yugoria.ru – лучший
стартовый пункт для расчёта тарифа‚ регистрации в личном кабинете и получения оперативной
поддержки. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или
пишите на info@osago-yugoria.ru.
Дата актуализации информации: