Открытое страховое акционерное общество «Россия» (далее – ОАО «Россия») – одна из крупнейших страховых компаний в России․ Компания осуществляет страховую и перестраховочную деятельность, имеет широкую сеть филиалов и обслуживает как физических, так и юридических лиц․

Основные виды документов, связанных со страховым обществом

1. Учредительные документы
   • Устав ОАО «Россия»;
   • Учредительный договор (если применимо);
   • Лицензия Банка России № 7 999 300‑30‑008 (действующая с );
   • Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН) и ИНН․
2. Финансовая отчётность
   • Годовой бухгалтерский баланс и отчёт о финансовых результатах;
   • Аудиторское заключение независимого аудитора;
   • Отчёт о движении страховых резервов․
3. Документы, формирующие страховые полисы
   • Страховой договор (полис) – основной документ, фиксирующий условия страхования;
   • Приложения к полису (дополнительные условия, страховые суммы, сроки);
   • Квитанция об уплате страховой премии;
   • Акт приёма‑передачи страхового риска (для крупного корпоративного страхования)․
4. Документы, необходимые при обращении за выплатой страхового возмещения
   • Заявление о выплате (форма № 1, доступна в личном кабинете);
   • Копия полиса и подтверждение уплаты премии;
   • Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (акт ДТП, справка о болезни, акт экспертизы и т․п․);
   • Доверенность (если заявление подаёт представитель);
   • Паспортные данные заявителя (копия паспорта, ИНН)․
5. Внутренние регламентирующие документы
   • Положение о порядке рассмотрения страховых претензий;
   • Инструкции по работе с клиентами и обработке данных;
   • Политика информационной безопасности и защиты персональных данных․

Как получить необходимые документы

Для получения оригиналов или копий перечисленных выше документов необходимо обратиться в один из следующих каналов:

• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы»);
• По телефону горячей линии – запрос будет направлен в отдел документального обеспечения;
• Лично в офисе компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․

Контакты для обращений

Отделы компании

• Отдел страхования (Underwriting) – оценка рисков и формирование условий полисов;
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений;
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и судебных дел;
• Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовая отчётность и взаимодействие с Банком России;
• Отдел информационных технологий (IT) – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь и рекламные кампании․

Руководство ОАО «Россия» (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов и рейтинг компании

ОАО «Россия» регулярно попадает в топ‑10 страховых компаний России по показателям надёжности и клиентского сервиса․ Ниже представлены ссылки на независимые источники отзывов:

• Рейтинговое агентство «РосРейтинг» – оценка финансовой стабильности 2025 г․
• Сайт «Отзывы о страховании» – более 3 500 отзывов, средний балл 4,6/5․
• Банки․ру – рейтинг страховых компаний 2026 г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для заключения полиса «Авто»?

Паспорт и водительское удостоверение владельца, свидетельство о регистрации ТС, копия ПТС, а также подтверждение оплаты премии․

Как получить копию лицензии страховой компании?

Копию лицензии можно скачать в разделе «Документы» личного кабинета или запросить по электронной почте info@russia-insurance․ru․

Сколько времени занимает рассмотрение страхового случая?

Согласно регламенту, срок рассмотрения – не более 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․

Документы страхового общества «Россия» – это фундаментальная часть его деятельности․ Правильное оформление, своевременное хранение и доступ к этим документам позволяют клиентам и партнёрам уверенно пользоваться страховыми услугами, а компании – поддерживать высокий уровень надёжности и соответствовать требованиям регулятора․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи․ Специалисты ОАО «Россия» готовы помочь в любое рабочее время․

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․