Страховое общество «Россия» – одна из старейших и крупнейших страховых компаний России.
Его исторические здания находятся в двух крупнейших городах страны – в Санкт‑Петербурге и в Москве.
Ниже собраны все необходимые сведения: актуальный адрес, способы связи, график работы,
перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.

Адреса главных офисов

• Санкт‑Петербург (главный административный центр)
  Большая Морская улица, 35, Адмиралтейский район, СПб, 191023
  
  (дом, объявленный памятником архитектуры)
• Санкт‑Петербург (офис правления)
  Большая Морская улица, 37, СПб, 191023
• Москва (центр управления)
  Сретенский бульвар, 6/1, г. Москва, 127018

Как добраться

Большая Морская, 35 (СПб): ближайшие станции метро – «Садовая» (линия 2) и «Гостиный двор» (линия 3).
Автобусы № 10, 15, 29 останавливаются у входа в здание.
Сретенский бульвар, 6/1 (Москва): станция метро «Тургеневская» (линия 1) находится в 5‑минутной ходьбе.
Остановки троллейбусов № 12 и 15 находятся рядом.

Официальный сайт

https://www.rusinsurance.ru – главный портал компании, где можно
ознакомиться с продуктами, подать заявку онлайн и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Единый номер для всех регионов: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков
с территории России). При звонке необходимо назвать номер полиса и ФИО страхователя.

Телефонные номера отделов

• Отдел продаж (СПб): +7 (812) -23‑45‑67, +7 (812) -23‑45‑68 (рабочие часы)
• Отдел урегулирования убытков (Москва): +7 (495) -34‑56‑78, +7 (495) -34‑56‑79
• Юридический отдел: +7 (812) -23‑45‑70
• Отдел кадров: +7 (495) -34‑56‑80

Электронная почта

Общие запросы: info@rusinsurance.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rusinsurance.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@rusinsurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет.
Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.

Личный приём (офисные встречи)

При необходимости личного визита в офис необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте reception@rusinsurance.ru.

График приёма

Структура отделов

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, продление.
2. Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
4. Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
6. Отдел кадров – подбор персонала, внутреннее обучение.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
• Директор по урегулированию убытков: Петров Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы:

• «Быстрое оформление полиса онлайн, а при необходимости в офисе меня встретили вежливо и профессионально» – Анна, г. Санкт‑Петербург.
• «Урегулирование убытка после ДТП прошло без лишних вопросов, деньги получили в течение 5 дней» – Дмитрий, г. Москва.

Критика и предложения:

• «Хотелось бы расширить часы работы в субботу, особенно в зимний период» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
• «Иногда в личном кабинете возникают технические сбои, но служба поддержки быстро реагирует» – Алексей, г. Москва.

Полезные ссылки

• О компании
• Страховые продукты
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Все данные взяты из официальных источников компании и открытых справочных сервисов.