Страховое общество с ограниченной ответственностью «Согласие» (ООО «Согласие»), одна из известных страховых компаний, представленных в городе Пскове. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В данной статье мы собрали актуальную информацию об адресах офисов, контактах, режиме работы, структуре управления и проанализировали отзывы клиентов и сотрудников на .

Описание деятельности и основные направления

Фирма ООО «Согласие» из Пскова предоставляет заказчикам товары и услуги в направлении страховых компаний. Основные виды страхования, доступные в офисах Пскова:

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
• КАСКО (добровольное страхование транспортных средств);
• Зеленая карта (международное страхование автогражданской ответственности);
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страхование выезжающих за рубеж (туризм, визовое страхование);
• Страхование жизни и имущества.

Способы оплаты: расчет по банковским картам, наличный расчет (в кассе офиса).

Контакты для обращений: адреса офисов в Пскове

На территории города Пскова компания «Согласие» имеет несколько офисов. Ниже приведены актуальные адреса и координаты для навигации.

Офис №1 (Центральный, ул. Советская)

• Адрес: г. Псков, ул. Советская, д. 52 (офис 1).
• Район: Центр города.
• Координаты для навигатора: 57.811569, 28.335345.
• Статус на 2ГИС: «Закрыто до 09:00» (режим работы уточняйте по телефону).

Офис №2 (Район Запсковье, ул. Труда)

• Адрес: г. Псков, ул. Труда, д. 79.
• Район: Запсковье.

Примечание: В справочниках также встречается адрес Санкт-Петербурга (ул. Турку, 2 к3, 4 офис), который относится к головному офису или региональному управлению Северо-Западного округа, но для жителей Пскова актуальны именно адреса выше.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании, soglasie.ru (официальный сайт ПАО «СК «Согласие»). На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник);
• Покупка полисов в электронном виде;
• Личный кабинет клиента;
• Реестр офисов и партнеров;
• Новости и акции компании.

Горячая линия и телефоны поддержки

Для оперативной связи с колл-центром федеральной сети используются единые номера:

• Единая горячая линия (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Телефон справочной службы / колл-центра: +7 (8112) XXX-XX-XX (локальный номер Пскова лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт для конкретного офиса).

Важно: В открытых источниках на 2026 год конкретный локальный телефон офиса на Советской, 52 не публикуется в агрегаторах (2ГИС, Zoon), рекомендуется использовать федеральную горячую линию или виджет обратной связи на сайте.

Электронный адрес (E-mail)

• Централизованная почта для претензий и обращений: info@soglasie.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Для работы с корпоративными клиентами и партнерами могут использоваться специальные ящики, указанные в договоре.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет доступен на официальном сайте soglasie.ru и в мобильном приложении «Согласие» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр активных и архивных полисов;
2. Продление полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС за несколько минут (как отмечают клиенты в отзывах: «Сел за ноутбук, 10 мин и все сам продлил»);
3. Сообщение о страховом случае (в т.ч. через Европротокол);
4. Отслеживание статуса рассмотрения претензии и выплат;
5. Скачивание дубликатов документов и справок для налога (НДФЛ);
6. Оплата полисов привязанными картами.

Личный прием граждан и руководство

График приема посетителей в офисах Пскова

Стандартный график работы страховых офисов «Согласие» в регионах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00).
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону горячей линии).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Внимание: В справочнике 2ГИС на для офиса на Советской, 52 указано «Закрыто до 09:00». Рекомендуется заранее звонить на горячую линию для подтверждения работы конкретного специалиста (подписание договора, осмотр авто, выдача документов).

Руководство и структура

• Генеральный директор ПАО «СК «Согласие»: Ковалевский Андрей Викторович (федеральный уровень).
• Директор Псковского регионального отделения / филиала: ФИО не публикуется в открытых агрегаторах (2ГИС, Zoon). Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, необходимо обратиться через горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с управлением Псковского офиса.

Отделы и структура обслуживания в офисе

В офисах «Согласие» в Пскове функционируют следующие направления (окна/специалисты):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, имущества, жизни.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (часто на партнерских СТО), расчет выплат.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудовое урегулирование.
• Корпоративное отделение: работа с юрлицами (флот, ДМС для сотрудников, ответственность).

Отзывы о «Согласие» в Пскове: анализ репутации на 2026 год

Агрегированные данные по отзывам (источники: Отзовик, Zoon.ru, 2ГИС, АСН, Выберу.ру, РуСтраховка.ру) показывают смешанную картину.

Общая статистика (федеральный уровень, актуально на 2026 год):

• Всего отзывов: ~3 744;
• Положительных: 1 117;
• Отрицательных: 854;
• Дано ответов компанией: 2 793;
• Проблем решено: 141.

Рейтинг на 2ГИС (Псков, Советская 52): 3.5 из 5 (7 оценок).
Рейтинг на Zoon (Советская 52): Оценок мало, средняя оценка клиентов на 2023 год составляла 0 из 5 (на основании 0 отзывов в виджете), что говорит о низкой активности оставления отзывов именно на этой платформе для конкретного адреса.

Положительные моменты (Pros):

• Удобство онлайн-сервиса: Клиенты хвалят возможность продлить ОСАГО/КАСКО через сайт/приложение за 10 минут без визита в офис («Балдею от того, что не нужно тратить время на звонки менеджеру…»).
• Цена и скидки: Есть отзывы о получении скидок через агентов/знакомых («Купила страховку у соседки, которая работает в Согласии, сделала скидку»).
• Соцпакет и команда (для сотрудников): В отзывах сотрудников отмечают комфорт в команде, удовлетворенность соцпакетом и взаимодействием с руководством.

Отрицательные моменты и частые жалобы (Cons):

• Проблемы с выплатами по КАСКО: На Zoon.ru встречаются резкие отзывы: «Наживается на проблемах и горе людей! По Каска не выплатили и не отремонтировали уже 6 месяцев!».
• Отказы в выплатах по полисам ВЗР (выезжающих за границу): На РуСтраховка.ру фиксируются случаи отказа в выплате по страховке путешественников («СК Согласие не выполнила свои обязательства и отказала в выплате»).
• Внутренние процессы: Сотрудники отмечают, что «бывают затягиваются согласования между подразделениями, теряется темп».
• Низкая активность отзывов по Пскову: Малое количество свежих отзывов именно про Псковские офисы (Советская 52, Труда 79) затрудняет объективную оценку локального сервиса.

Работа с отзывами компанией

Компания активно отвечает на отзывы на агрегаторах (дано ~2800 ответов). Стандартный ответ: «Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно… / Сожалеем о ситуации, уточните номер полиса/претензии для проверки». Это говорит о наличии работающего отдела репутационного менеджмента.

Резюме: стоит ли обращаться в «Согласие» в Пскове?

Преимущества: Крупный федеральный страховщик, надежная финансовая база, удобный цифровой сервис (личный кабинет, приложение), наличие физических офисов в двух районах Пскова (Центр и Запсковье).

Риски: Существует статистика жалоб на затягивание выплат по КАСКО и отказы по туристическим полисам на федеральном уровне. Локальные отзывы по Псковым офисам крайне малы по количеству.

Рекомендация:

1. Для стандартных продуктов (ОСАГО, простое ДМС, ВЗР без спорных моментов) — удобно оформлять онлайн через сайт или приложение;
2. При оформлении КАСКО внимательно изучите условия франшизы, порядок ремонта (официальный дилер / партнерская СТО) и сроки выплаты.
3. При возникновении спора — сразу пишите официальную претензию (почта info@soglasie.ru или через ЛК) и дублируйте звонком на горячую линию ###-###-####, фиксируя номер обращения.
4. Если нужен личный прием — звоните заранее на горячую линию для подтверждения работы офиса на Советской, 52 или Труда, 79 в нужное вам время.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется версифицировать данные на официальном сайте soglasie.ru или по телефону ###-###-####.