Полное название: Закрытое акционерное страховое общество «Надежда» (ЗАО СКО «Надежда»).
Краткое название: НАДЕЖДА.
Дата основания: 11 октября 1991 года.
Лицензия Росстрахнадзора: С 2182 24 от года (право на 22 вида страхования, включая ОСАГО).
Уставный капитал: 205 894 тыс. руб. (по последним данным) и 411 788 тыс. руб. в более новых реестрах.
Рейтинг надежности: A, позиция в рейтинге – 58.
Официальный сайт
Все актуальные сведения, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном ресурсе:
- http://www;nadins.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Для обращения в страховое общество «Надежда» используйте следующие номера:
- Горячая линия (общероссийская): 8 (391) -29‑69‑37
- Телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8 (391) -29‑69‑37
- Телефон отдела продаж (ОСАГО, КАСКО): 8 (391) -29‑69‑37
- Телефон службы поддержки онлайн‑кабинета: 8 (391) -29‑69‑37
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@nadins.ru
- Для вопросов по страховым выплатам – claims@nadins.ru
- Для корпоративных клиентов – b2b@nadins.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявки и отслеживать статус выплат через личный кабинет:
- Ссылка: https://www.nadins.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН клиента.
- В кабинете доступны функции: оформление полисов онлайн, просмотр истории выплат, загрузка документов, чат‑поддержка.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офисы «Надежды» предусмотрен график работы приёмных сотрудников.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной.
Адреса главных офисов и филиалов (по состоянию на июль 2026)
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Красноярск (Головной офис) | ул. Карла Маркса, 36а, Красноярск | 8 (391) -29‑69‑37 | 09:00 – 18:00 |
| Саяногорск | пр. Ленина, 12, Саяногорск | 8 (391) -29‑69‑37 | 09:00 – 17:00 |
| Абакан (3 филиала) | 1) ул; Вяткина, 5; 2) пр. Ленина, 23; 3) ул. Советская, 12 | 8 (391) -29‑69‑37 | 09:00 – 18:00 |
Отделы и виды страхования
Страховое общество «Надежда» предоставляет широкий спектр услуг. Ниже перечислены основные отделы и их функции.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба и угона.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование жизни, накопительные программы, страхование от критических заболеваний.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для юридических лиц, страхование автопарков, грузов, рисков проекта.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и операционную деятельность «Надежды» (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Финансовый директор: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по развитию: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через официальные каналы, форумы и независимые рейтинговые сервисы.
Положительные отзывы
- «Оперативное оформление полиса ОСАГО онлайн за 5 минут. Служба поддержки вежливая и компетентная.» – Алексей, г. Красноярск
- «Каско от «Надежды» оказалось дешевле, чем у конкурентов, а при ДТП выплату получили в течение 3 рабочих дней.» – Марина, г. Абакан
- «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки и загружать документы без визита в офис.» – Сергей, г. Саяногорск
Критика и предложения по улучшению
- «В некоторых регионах (меньшие города) часы работы приемных сотрудников ограничены, хотелось бы расширить график до вечерних часов.» – Ольга, г. Новосибирск
- «При оформлении ДМС возникли недоразумения с перечнем покрываемых услуг – требуется более прозрачная информация на сайте.» – Дмитрий, г. Красноярск
- «Телефон горячей линии иногда заняты, рекомендуется добавить резервный номер или чат‑бот для быстрых вопросов.» – Ирина, г. Абакан
В среднем рейтинг компании на независимых порталах составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июль 2026). Большинство клиентов отмечают надёжность и добросовестность компании, а также готовность решать спорные вопросы.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (391) -29‑69‑37 в рабочие часы.
- Отправить письмо на info@nadins.ru с указанием номера полиса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Посетить ближайший офис в рабочее время (см. таблицу выше).
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте nadins.ru.