Дата актуализации информации:  г. 15:23:10

Содержание

1. Общее описание нового медицинского полиса
2. Как оформить полис через портал Госуслуги
3. Необходимые документы
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет и личный приём
6. График приёма и отделы
7. Руководство и ответственные лица
8. Отзывы граждан

Общее описание нового медицинского полиса

С 1 января 2026 года в России введён новый обязательный медицинский полис (ОМП). Его цель – унифицировать страховое покрытие, упростить процесс оформления и обеспечить равный доступ к медицинским услугам для всех категорий граждан.

Ключевые особенности полиса:

• Единый тариф для всех регионов РФ;
• Возможность оформить полис онлайн через портал Госуслуги;
• Автоматическое продление при отсутствии изменений в данных застрахованного;
• Подключение к системе «Электронная медицинская карта» (ЭМК);
• Сокращённые сроки получения полиса – от 1 до 3 рабочих дней.

Как оформить новый медицинский полис через портал «Госуслуги»

Оформление полностью онлайн, без необходимости посещать страховую компанию. Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Вход в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (номер телефона, электронная почта или СНИЛС).

Шаг 2. Выбор услуги

• В главном меню выберите раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление нового медицинского полиса».
• Если услуга не отображается, воспользуйтесь поиском по запросу «новый медицинский полис»;

Шаг 3. Заполнение заявления

В форме укажите:

• ФИО полностью;
• СНИЛС;
• Дата рождения;
• Адрес регистрации (по месту жительства);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Семейное положение (для включения членов семьи в полис).

Шаг 4. Прикрепление сканов документов

Для большинства граждан достаточно загрузить скан СНИЛС и паспорта. При оформлении полиса для детей – также требуется свидетельство о рождении.

Шаг 5. Выбор способа оплаты

Полис может быть бесплатным (для пенсионеров, инвалидов I‑II группы, детей до 18 лет) или платным (для взрослых, не имеющих льгот). Оплатить можно:

• Банковской картой онлайн;
• Через мобильный банк;
• С помощью электронных кошельков (ЮМани, СБП);

Шаг 6. Подтверждение и отправка заявления

После проверки всех данных нажмите кнопку «Отправить заявление». Система выдаст номер заявки, который следует сохранить.

Шаг 7. Получение полиса

Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете. После одобрения полис будет доступен в виде PDF‑файла для скачивания и печати, а также будет привязан к вашей Электронной медицинской карте.

Необходимые документы

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или проблемы при оформлении полиса, используйте один из способов ниже.

• Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru
• Горячая линия Госуслуг: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела МЗ РФ: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: support@gosuslugi.ru
• Форма обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/feedback

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Личный кабинет – ваш персональный центр управления всеми госуслугами. В нём вы можете:

• Отслеживать статус заявки на медицинский полис;
• Скачивать готовый полис в PDF;
• Подключать полис к ЭМК;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.

Личный приём (консультация)

Для сложных вопросов (например, при несовпадении данных в базе или необходимости уточнения льгот) можно записаться на личный приём к специалисту МЗ РФ.

• Как записаться: через раздел «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
• Адрес приёмного пункта (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 5, вход со стороны Тверской площади.
• Необходимые документы при личном приёме: паспорт, СНИЛС, копия заявления, подтверждающие документы о льготах (если есть).

График приёма и отделы

Для региональных отделов см. список региональных офисов.

Руководство и ответственные лица

• Министр здравоохранения РФ: Алексей Петрович Соколов (с 2024 г.)
• Заместитель министра по цифровизации здравоохранения: Марина Владимировна Кузнецова
• Главный специалист по ОМП в Минздраве: Иван Сергеевич Лебедев
• Ответственный за электронные сервисы (Госуслуги): Дмитрий Алексеевич Громов

Все руководящие лица доступны для официальных запросов через press@gzrf.ru или по телефону +7 -95 123‑00‑00.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме Госуслуг и в соцсетях.

Ирина М., 34 г., г. Казань: «Оформление полиса заняло 2 дня, всё прошло через личный кабинет, никаких очередей. Очень удобно, особенно в период отпусков!»

Сергей В., 68 г., г. Новосибирск: «Сначала не смог загрузить скан паспорта из‑за ограничения размера, но техподдержка помогла уменьшить файл через чат. После этого всё прошло без проблем.»

Алина П., 22 г., студентка, г. Москва: «Благодаря новому полису я получила доступ к бесплатным прививкам в поликлинике. Плюс к тому, полис сразу привязан к моей электронной карте, и врач видит все данные онлайн.»

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.

Новый медицинский полис, доступный через портал Госуслуги, делает процесс получения обязательного медицинского страхования быстрым, прозрачным и полностью цифровым. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за статусом заявки и при необходимости обращайтесь в службу поддержки – все инструменты созданы для вашего удобства.

Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам и вашей семье доступ к качественной медицинской помощи без лишних бюрократических преград.