Асоба – страховое общество с ограниченной ответственностью, основанное в 1992 году и входящее в топ‑10 страховых организаций Беларуси. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСГО, «Зелёная карта»), медицинское страхование (ДМС), страхование выезжающих за границу и многие другие услуги.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://asoba.by |
| Горячая линия | +375 (17) -75‑8064 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@asoba.by (общий запрос) claims@asoba.by (подача претензий) |
| Физический адрес |
|
Как добраться
Главный офис находится в Фрунзенском районе, рядом с остановкой «Скрыгановка». На машине удобно подъехать по проспекту Независимости, а общественным транспортом – маршрутки № 30, 45 и трамвайные линии № 3, 5.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента – asoba.by/personal. Через него можно оформить полис, просмотреть статус выплат, загрузить документы и получить электронный полис.
- Мобильное приложение – доступно в App Store и Google Play под названием «Asoba Insurance». Позволяет сканировать документы, получать push‑уведомления о сроках оплаты и вести переписку с менеджером.
- Онлайн‑чат – в правом нижнем углу сайта работает круглосуточный чат‑бот, который перенаправит к живому оператору в рабочие часы.
Личный приём (офисные визиты)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной (приём в экстренных случаях по горячей линии) |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСГО, «Зелёной карты», расчёт стоимости полисов.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц, корпоративные программы, страхование выездов за границу.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, групповые ДМС.
- Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование споров, подготовка договоров.
- Отдел выплат и урегулирования убытков – расчёт и выплата компенсаций, контроль сроков.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Финансовый директор – Кузнецова Ольга Викторовна.
- Директор по развитию – Михайлов Андрей Сергеевич.
- Список остальных топ‑менеджеров доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Виктор П. (июль 2023) – «Очень вежливый персонал, оперативно всё делают, не задают лишних вопросов, всегда можно дозвониться, даже в выходной день. Оформил КАСКО за 15 минут, полис пришёл в электронном виде сразу после оплаты.»
Алина К. (апрель 2024) – «ДМС от «Асоба» полностью покрывает лечение в частных клиниках. Оформление онлайн – удобно, поддержка в личном кабинете отвечает на все вопросы быстро.»
Негативные отзывы
Валерия Г. (июль 2023) – «Страховала ребёнка на выезд в Евросоюз, но получили обычный лист с печатями, который не прошёл в визовый центр в Гродно. Компания не проинформировала о требованиях к страховке. Пришлось искать замену в последнюю минуту.»
Андрей С. (март 2025) – «Ужасная компания. Выплаты по ковиду составили 0,5 % от заявленной суммы, хотя в полисе было обещано 5 %. Ожидание выплаты – 50 дней. Не рекомендую связываться с этой страховкой.»
Марина Л. (октябрь 2025) – «Раньше сервис устраивал, но в последнее время качество обслуживания заметно упало. Долгое ожидание на линии, ответы часто противоречат друг другу.»
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов. Однако есть случаи, когда условия полисов не соответствуют ожиданиям (особенно в сфере страхования выездов за границу) и задержки в выплатах. При выборе продукта рекомендуется уточнять детали у менеджера и проверять соответствие полиса требованиям конкретной страны или мероприятия.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами «Асоба», ваш опыт может помочь другим клиентам. Оставить отзыв можно:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- на независимых площадках: otzivy.by, Zoon.by;
- в социальных сетях – официальная страница Facebook и Instagram компании.
Ваш отзыв будет рассмотрен руководством, а при наличии конструктивных замечаний компания обязуется улучшить сервис.
Страховая компания «Асоба» из Минска – один из крупнейших игроков на белорусском страховом рынке. Широкий спектр продуктов, развитая сеть офисов и удобный личный кабинет делают её привлекательной для физических и юридических лиц. Тем не менее, потенциальным клиентам следует внимательно изучать условия полисов, особенно если речь идёт о международных поездках или специфических рисках, и проверять репутацию компании через независимые отзывы.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты «Асоба» готовы помочь в любое время.