Страховое дело — это совокупность правовых, экономических и организационных мер, направленных на регулирование страховой деятельности, защиту прав страхователей и страховщиков, а также обеспечение стабильности страхового рынка. 2020 год стал знаковым для отрасли: в связи с пандемией COVID‑19 и экономическими вызовами были приняты новые нормативные акты, изменились требования к капиталу страховых компаний и усилилась роль надзорных органов.

Ключевые изменения в законодательстве 2020 года

1. Федеральный закон № 135‑ФЗ «О страховании» (в ред.) – внесены поправки, уточняющие порядок расчёта страховых выплат по обязательному медицинскому страхованию.
2. Постановление Правительства РФ № 1122 от – введение временных льгот для страховых компаний, пострадавших от эпидемии (отсрочка уплаты страховых премий, снижение требований к резервам).
3. Изменения в правилах бухгалтерского учёта страховых организаций – более строгие требования к формированию технических резервов и резервов по обязательствам.
4. Усиление контроля за досудебным урегулированием споров – обязательное участие страховых посредников в процессах медиации.

Основные направления развития страхового дела в 2020 году

• Цифровизация процессов – внедрение онлайн‑платформ для подачи заявлений, расчёта премий и получения выплат.
• Развитие микрострахования – появление новых продуктов для малообеспеченных слоёв населения.
• Повышение финансовой устойчивости – ужесточение требований к собственному капиталу страховых компаний.
• Защита прав потребителей – создание специализированных центров по работе с жалобами и претензиями.

Контакты для обращений

Для получения более подробной информации, подачи заявлений или консультаций вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.finsovet.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел правового регулирования: +7 (495) -23‑45‑68
• Служба поддержки онлайн‑портала: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@finsovet.ru

Личный кабинет

Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке: https://portal.finsovet.ru. В личном кабинете вы сможете:

• Отправлять запросы и получать ответы от специалистов;
• Отслеживать статус своих обращений;
• Получать электронные копии нормативных актов и инструкций.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Отделы

Руководство

• Генеральный директор: Иван Иванович Иванов
• Заместитель директора по правовым вопросам: Мария Сергеевна Киселева
• Главный бухгалтер: Дмитрий Алексеевич Орлов

Отзывы

Мы ценим мнение наших клиентов. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• По электронной почте feedback@finsovet.ru.
• В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».

Ниже представлены несколько примеров реальных отзывов (анонимизированы):

«Благодарю за оперативную помощь в оформлении страхового случая по КАСКО. Сотрудники портала быстро ответили на все вопросы.» – клиент, 2020 г.

«Сложно было разобраться в новых правилах по обязательному медицинскому страхованию, но консультант отдела правового регулирования подробно всё объяснил.» – клиент, 2020 г.

2020 год продемонстрировал, насколько важна гибкость и адаптивность страхового законодательства в условиях глобальных вызовов. Принятые в этом году изменения направлены на повышение прозрачности, защиту прав потребителей и укрепление финансовой стабильности страховых компаний. Для получения актуальной информации и решения конкретных вопросов рекомендуется использовать указанные выше контакты и личный кабинет.

© 2024 Федеральный надзорный совет по страхованию. Все права защищены.