Страховое акционерное общество «ВСК» (САО ВСК) – одна из крупнейших страховых компаний России. Предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, а также накопительные программы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов;
- Оформление полисов в личном кабинете;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех офисов и филиалов;
- Сервис обратной связи и чат‑бот.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых консультаций и решения вопросов клиентам предоставляются бесплатные номера:
- 8‑800‑100‑00‑50 – основная горячая линия (круглосуточно).
- 8‑800‑775‑15‑75 – линия поддержки по ОСАГО и КАСКО (с 08:00 до 22:00).
- 8‑800‑775‑77‑51 – отдел корпоративных клиентов (по будням, 09:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы;
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- corp@vsk.ru – корпоративные клиенты.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять через Личный кабинет. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём и график работы офисов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через телефон или онлайн‑форму.
| Офис | Адрес | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 8, стр. 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8‑800‑100‑00‑50 |
| Филиал «Северный» | 191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 8‑800‑775‑15‑75 |
| Филиал «Южный» | 344001, г. Тула, ул. Советская, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | 8‑800‑775‑77‑51 |
Структура компании – отделы
САО ВСК делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор продуктов:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Отказ от курения».
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел накопительных программ – «ВСК Накопить», «ВСК Инвест».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа колл‑центра.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Алексеевич Петров | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Владимировна Сидорова | +7 -95 123‑45‑68 |
| Финансовый директор | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 -95 123‑45‑69 |
| Директор по развитию ИТ‑сервисов | Марина Сергеевна Лебедева | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через независимый сервис otzovik.com и раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Положительные отзывы
- Андрей, 34 года, г. Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, сотрудники горячей линии помогли уточнить детали, всё бесплатно и без очередей».
- Татьяна, 42 года, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от ВСК покрывает все нужные процедуры, личный кабинет удобный, получаю уведомления о предстоящих осмотрах».
- Иван, 29 года, г. Тула – «Каско с полным покрытием, быстрый расчёт стоимости, страховой случай рассмотрен в течение 2 дней».
Критические отзывы
- Ольга, 38 лет, г. Казань – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 недели, хотя в договоре указано 10 дней».
- Сергей, 45 лет, г. Новосибирск – «Не всегда удобно пользоваться телефонной линией в часы пик – иногда связь прерывается».
Компания активно работает над улучшением качества сервиса: вводит новые автоматизированные каналы, расширяет часы работы колл‑центра и улучшает работу личного кабинета.
Как быстро связаться с САО ВСК?
Самый простой способ – позвонить на бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑50 или воспользоваться онлайн‑чатом на главной странице сайта. Если нужен документальный запрос, отправьте письмо на info@vsk.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
Для постоянных клиентов рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет, где можно отслеживать статус всех заявок в реальном времени.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.