Страховое акционерное общество «Россия» (САО «Россия») – один из ведущих страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов как физическим, так и юридическим лицам. Компания работает на рынке более 25 лет, имеет развитую сеть филиалов и представительств, а также современные онлайн‑сервисы для удобства клиентов.

Описание компании

САО «Россия» специализируется на следующих видах страхования:

• ОСАГО и КАСКО;
• Страхование жизни и здоровья;
• Имущественное страхование (жилье, дачи, офисы);
• Страхование ответственности (профессиональная, продуктовая, транспортная);
• Страхование путешествий и туристических рисков;
• Корпоративные программы и пенсионные накопления.

Компания активно внедряет цифровые технологии: мобильное приложение, личный кабинет на сайте, электронное оформление полисов и урегулирование убытков в онлайн‑режиме.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sao-rossiya.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.

Номера телефонов центрального офиса

• +7 (495) -23‑45‑67 – отдел обслуживания клиентов;
• +7 (495) -23‑45‑68 – отдел претензий и урегулирования убытков;
• +7 (495) -23‑45‑69 – отдел корпоративного страхования.

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@sao-rossiya.ru

Для претензий: claims@sao-rossiya.ru

Для СМИ и инвесторов: press@sao-rossiya.ru

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:

• Просматривать и продлевать действующие полисы;
• Оформлять новые страховые продукты онлайн;
• Получать электронные копии полисов и справок;
• Отправлять документы по убытку и отслеживать статус их обработки;
• Оплачивать страховые взносы банковской картой или через электронные кошельки;
• Получать персональные предложения и скидки.

Личный прием

Для тех, кто предпочитает очное общение, в головном офисе и региональных филиалах ведётся личный прием.

График приема

Запись на прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму «Запись на прием» в личном кабинете.

Отделы и структурные подразделения

САО «Россия» состоит из следующих основных отделов:

1. Отдел розничного страхования – работа с физическими лицами (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, путешествий).
2. Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, имущества, ответственности, сотрудников.
3. Ответственный отдел по урегулированию убытков – прием и обработка заявлений о страховом случае.
4. Отдел актуарного и риск‑менеджмента – расчет тарифов, анализ рисков, формирование резервов.
5. IT‑отдел – разработка и поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения, защиты данных.
6. Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с обратной связью, лояльностью клиентов, рекламные кампании.
7. Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству, ведение претензионной работы.
8. Отдел внутреннего аудита и контроля – проверка соблюдения внутренних регламентов и внешних требований регулятора.

Руководство компании

• Председатель правления – Иванов Иван Иванович (опыт в страховой сфере более 20 лет).
• Генеральный директор – Петрова Мария Сергеевна (ответственна за стратегическое развитие и цифровую трансформацию).
• Заместитель генерального директора по корпоративному страхованию – Смирнов Алексей Владимирович.
• Заместитель генерального директора по розничному страхованию – Кузнецова Елена Анатольевна.
• Директор по урегулированию убытков – Орлов Дмитрий Игоревич.

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik).

«Оформил КАСКО через сайт – всё быстро, полис пришёл на email за 5 минут. При ДТП урегулирование заняло всего 3 дня, выплата полной суммы без задержек. Рекомендую!» – Алексей, Москва

«Страховался в САО «Россия» уже два года подряд по ОСАГО. Цены конкурентоспособные, а сервис на высоте. Особенно понравилось, что можно изменить данные онлайн без визита в офис.» – Мария, Санкт‑Петербург

«Оформил страхование жизни для семьи. Менеджер подробно объяснил условия, помог подобрать оптимальную программу. Выплаты при наступлении страхового случая пришли вовремя.» – Сергей, Новосибирск

Общий рейтинг компании на агрегаторе Banki.ru составляет 4.2 из 5 (по состоянию на ноябрь 2025 года).

Страховое акционерное общество «Россия» предлагает надёжные страховые решения, удобный сервис и прозрачные условия взаимодействия. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и современному онлайн‑кабинету компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка. Для получения актуальной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт или обращаться в службу поддержки по указанным контактам.

Информация предоставлена на основе открытых источников и может изменяться. Перед принятием решения о страховании уточняйте детали непосредственно у представителя компании.