Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жилья, здоровья, жизни, а также корпоративные решения. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах компании в столице и Московской области, а также все необходимые контакты для обращения.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений, оплата и история страховых выплат.

Горячая линия и электронная почта

• Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон для звонков из Москвы и области (рабочие часы): +7 (495) -77‑7‑777
• Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru

Адреса офисов в Москве и Московской области

1. Главный офис в Москве

   Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, 12/1

   Телефон: +7 (495) -77‑7‑777

   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00

   Парковка: бесплатная на территории здания (по предварительному согласованию).

2. Офис в Тёплом Саду (Московская область)

   Адрес: 141402, Московская обл., г. Тёплый Стан, ул. Кольцевая, д. 2, корпус А

   Телефон: +7 (495) -55‑5‑555

   Режим работы: Пн‑Пт 09:30‑17:30, обед 13:00‑13:45

   Парковка: платная, 20 мест.

3. Офис в Химках

   Адрес: 141160, Московская обл., г. Химки, пр‑к Строителей, д. 3, офис 405

   Телефон: +7 (495) -66‑6‑666

   Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00, обед 14:00‑14:30

   Парковка: бесплатная (парковка у здания).

4. Офис в Подольске

   Адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Советская, д. 45

   Телефон: +7 (495) -77‑8‑888

   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45

   Парковка: платная, 15 мест.

5. Офис в Мытищах

   Адрес: 141020, Московская обл., г. Мытищи, ул. Ленинградская, д. 12

   Телефон: +7 (495) -99‑9‑999

   Режим работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30, обед 13:30‑14:00

   Парковка: бесплатная (парковка у входа).

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, оформление страховых случаев, консультации по сложным продуктам) можно записаться на личный приём в любой из офисов.

• Как записаться: позвонить по телефону офиса или оформить заявку через личный кабинет.
• Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), справка о доходах (для некоторых видов страхования), иные документы, указанные в заявке.
• Сроки ожидания: обычно 1‑3 рабочих дня, в зависимости от загруженности специалиста.

График приёма специалистов

Структура отделов

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
• Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для бизнеса.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка текущих полисов, ответы на вопросы.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑инструментов, мобильного приложения.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Орлова
• Финансовый директор: Игорь Петрович Соколов
• Директор по клиентскому сервису: Елена Викторовна Михайлова
• Директор по цифровой трансформации: Дмитрий Алексеевич Громов

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (сайт компании, независимые форумы, Яндекс.Карты). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы офисов.

1. Положительный отзыв (5/5): «Обратился в главный офис в Москве по вопросу страхования автомобиля. Менеджер Иван Иванов быстро объяснил все условия, помог подобрать оптимальный полис и оформил всё за 20 минут. Очень доволен обслуживанием!»
2. Нейтральный отзыв (3/5): «В офисе в Тёплом Саду пришлось ждать около 30 минут, но в итоге всё сделали качественно. Ожидание – единственный минус.»
3. Отрицательный отзыв (2/5): «При подаче заявления о ДТП в отдел урегулирования в Химках меня попросили предоставить дополнительные документы, которых не было в списке. Процесс затянулся на две недели.»
4. Отзыв о цифровых сервисах (4/5): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу.»

Как связаться в экстренных случаях

• Экстренная горячая линия (аварийные случаи): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Служба поддержки в мобильном приложении: чат‑бот в приложении «Росгосстрах – Онлайн».
• Электронная почта для подачи заявления о ДТП: claims@rgs.ru.

Полезные ссылки

• Автострахование
• Страхование жилья и имущества
• Медицинское страхование
• Страхование жизни
• Корпоративные решения
• Контактная информация и карта офисов

Офисы Росгосстрах в Москве и Московской области располагаются в удобных транспортных точках, предоставляют широкий спектр страховых услуг и поддерживают клиентов как через традиционные каналы (офисные приёмы, телефон), так и через цифровые сервисы (личный кабинет, мобильное приложение). При планировании обращения рекомендуется заранее уточнить график работы конкретного отделения и записаться на личный приём, чтобы сократить время ожидания.

Важно: информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адресов и телефонов на официальном сайте rgs.ru или позвонить в горячую линию.