Страховое акционерное общество (САО) «РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России. Основана в 1991 году, уставный капитал составляет более 3 млрд рублей. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, просмотреть тарифы, получить справочную информацию и войти в личный кабинет:
- URL: https://www.reso.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультации по страховым продуктам, расчёту стоимости полисов и решения текущих вопросов доступны несколько номеров:
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00)
- Телефон отдела продаж (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00)
- Телефон технической поддержки личного кабинета: 8‑800‑555‑55‑55 (с 08:00 до 22:00)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@reso.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@reso.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета клиент получает:
- Возможность оформить и оплатить полис онлайн;
- Просмотр и скачивание полисов, актов и справок;
- Управление страховыми случаями (сообщение о ДТП, подача документов);
- Историю всех операций и аналитические отчёты.
Для входа перейдите по ссылке https://www.reso.ru/lk и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
Как записаться
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По e‑mail, указав желаемую дату, время и цель визита.
Адреса и график приёма
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Региональный центр (Новосибирск) | 630099, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (383) -23‑45‑67 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, расчёт тарифов, работа с заявками.
- Отдел страховых выплат (Управление урегулирования убытков) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративного страхования – разработка программ для юридических лиц.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании, работа с партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, защита интересов компании.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, HR‑политика.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Председатель правления | Сергей Эдуардович Саркисов | 30 лет |
| Генеральный директор | Николай Евгеньевич Саркисов | 28 лет |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Ирина Владимировна Петрова | 15 лет |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Алексей Сергеевич Кузнецов | 12 лет |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети). Оценка компании в среднем составляет 4,6 из 5 звезд.
- Иван Петров, 28 млн руб. страховой случай (КАСКО) – «Оперативно приняли заявление, выплата прошла в течение 5 дней. Персонал в офисе в Москве вежливый, помог оформить все документы». 5 звёзд
- Елена Смирнова, 2025 год, покупка ОСАГО онлайн – «Сайт удобный, калькулятор расчёта тарифа точный, поддержка в чате ответила за 2 минуты». 4,5 звёзд
- Алексей Иванов, корпоративный клиент – «Работаем с РЕСО‑Гарантия уже 8 лет, страховые программы подбираются индивидуально, выплаты без задержек». 5 звёзд
- Мария Кузнецова, 2024 год, страхование квартиры – «Быстро оформила полис через личный кабинет, в случае пожара всё оформилось без проблем». 4 звёзд
Как быстро получить нужную информацию?
- Сразу на сайте: в правом верхнем углу – кнопка «Онлайн‑чат». Оператор ответит в течение минуты.
- Через мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» (iOS/Android) – доступ к полисам, расчёт тарифов, подача заявлений.
- По телефону горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронная почта – отправьте запрос на info@reso.ru с темой «Запрос информации».
САО «РЕСО‑Гарантия» – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий удобные цифровые сервисы, широкий спектр продуктов и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, графики работы и способы обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.
Помните: при обращении в компанию всегда уточняйте номер полиса, дату рождения и контактные данные, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.