Дата актуальности информации: 02 июля 2026 г. (на основе данных интернета на момент составления статьи).

Описание компании

Страховое агентство «Колымская» (также упоминается как «Колымская ДВ») — компания, предоставляющая страховые услуги в г. Ангарск, Иркутская область. Основной профиль деятельности включает оформление полисов ОСАГО, КАСКО и других видов страхования.

Компания располагает офисом для личного приема посетителей и предоставляет возможность оформления онлайн-заявок на полисы. В сети представлена на картографических сервисах (Яндекс.Карты) и агрегаторах отзывов.

Важное замечание: Информация в открытых источниках крайне противоречива. Существует как резко негативный опыт взаимодействия (обвинения в мошенничестве, невыплатах, необходимости судиться), так и позитивные отзывы о выгодных полисах, вежливом персонале и успешных выплатах.

Контакты для обращений

Адрес офиса (Личный прием)

Телефоны (Горячая линия / Контактный центр)

• Основной номер: +7 (421) -22-73-76
• Дополнительные номера могут быть указаны на официальном сайте или в справочниках.

Официальный сайт

На момент анализа данных прямая ссылка на официальный сайт в предоставленных источниках не указана. Рекомендуется искать актуальный веб-ресурс через поисковые системы по запросу «Страховая компания Колымская официальный сайт» или использовать агрегаторы страховых полисов для онлайн-оформления.

Электронный адрес (E-mail)

Контактный электронный адрес в предоставленных фрагментах отсутствует. Для письменных претензий и официальной переписки рекомендуется уточнить e-mail по телефону горячей линии или при личном визите в офис.

Личный кабинет

Информация о наличии функционального личного кабинета для клиентов (просмотр полисов, загрузка документов, отслеживание выплат) в открытых источниках не подтверждена. Уточните возможность удаленного управления полисами у оператора по телефону.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Точное расписание работы офиса по адресу 82-й кв-л, 5 в предоставленных данных не указано.

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (421) -22-73-76 для подтверждения актуального графика приема, перерывов и выходных дней.

Структура компании: Отделы и Руководство

В предоставленных интернет-источниках нет детальной информации о внутренней структуре (отделы: убытковое дело, подwriting, юристы и т.д.) и фамилиях руководящего состава (Генеральный директор, Замдиректора).

Упоминается только страховой агент Ткацкая Ирина Николаевна в контексте одного из негативных отзывов (обвинение в неразъяснении условий франшизы).

Для обращений к руководству или конкретным отделам используйте общий контактный телефон или пишите официальное обращение на юридический адрес компании.

Отзывы клиентов и сотрудников (Анализ репутации на 2025–2026 гг.)

Репутация компании в сети полярная. Ниже приведена сводка настроений, основанная на доступных фрагментах.

Негативные аспекты (Жалобы и претензии)

• Проблемы с выплатами: Множество жалоб на то, что выплаты по страховым случаям «добиваются только со скандалом и через суд». Обещания выплат «каждый день» не выполняются.
• Обвинения в мошенничестве: Есть прямые заявления: «Компания Колымская, это компания мошенников. Сборы собирают, а выплаты не производят».
• Скрытые условия (Франшиза): Жалобы на агентов (конкретно упоминается Ткацкая И.Н.), которые не информируют клиентов о действующей франшизе при продаже полиса.
• Повторяющиеся случаи: Отзывы указывают на системный характер проблем («не первый случай»).

Позитивные аспекты (Благодарности)

• Цена и выгода: Упоминаются случаи оформления полиса за 300 руб., который покрыл расходы на анализы на 20 000 руб. («кровососы цапали дважды»);
• Качество сервиса: Персонал описывается как «очень добрый, вежливый, внимательный», который «спокойно и подробно все расскажут, объяснят».
• Честная работа: Есть отзывы с благодарностью за «благодарную и честную работу».

Статистика отзывов (сводно)

• На картографических сервисах (Яндекс.Карты): около 18 отзывов (смешанные).
• На профильных страховых порталах за 2025 год: фиксируется наличие как положительных, так и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению ОСАГО.
• На сайтах отзывов о работодателях: присутствуют отзывы сотрудников (текст не предоставлен, но факт наличия указан).

Реакция компании

Важно: Официальный представитель организации отвечает на отзывы на хотя бы одной из площадок. Это говорит о готовности к диалогу с клиентами и работе над репутацией.

Резюме и советы для клиентов

1. Внимательно читайте договор: Уточняйте все условия франшизы, исключений и процедуру уведомления о страховом случае до подписания.
2. Фиксируйте общение: Ведите переписку в мессенджерах/почте или записывайте разговоры с менеджерами (с уведомлением собеседника) при обсуждении выплат.
3. Сохраняйте документы: Квитанции, акты, чеки, сканы полиса — храните в нескольких экземплярах.
4. Претензионная работа: В случае отказа в выплате пишите официальную претензию (заказным письмом с описью вложения на юрадрес) — это обязательное досудебное условие.
5. Обращение в регулятор: При нарушении сроков выплат (более 20 дней по ОСАГО) или незаконных отказах, жалоба в Банк России (ЦБ РФ) и в суд.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (отзывы, карты, справочники) на . Информация может устареть. Перед принятием решений проверяйте актуальные реквизиты на официальных ресурсах компании или ЦБ РФ (реестр страховщиков).