Страховая компания Росгосстрах (РГС) предлагает удобный сервис оформления электронного полиса ОСАГО через свой официальный сайт rgs.ru. Ниже представлена полная справочная информация о контактах‚ сервисах и структуре компании‚ необходимая для быстрого и безопасного оформления ОСАГО онлайн;
Официальный сайт
Основной портал компании: https://www.rgs.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑калькулятор стоимости ОСАГО 2026 года;
- Форма оформления электронного полиса (е‑ОСАГО);
- Личный кабинет страхователя;
- Раздел «Вопросы‑ответы» и чат‑поддержка;
- Сведения о филиалах и режиме работы офисов.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии Росгосстраха (бесплатный звонок по России):
8‑800‑2000‑505
Горячая линия работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов (региональные)
- Москва и Московская область: +7 (495) -27‑00‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -32‑00‑00
- Екатеринбург: +7 (343) -87‑00‑00
- Новосибирск: +7 (383) -19‑00‑00
- Для остальных регионов уточняйте номер на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений:
info@rosgosstrakh.ru
Для претензий и жалоб можно использовать:
claims@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет страхователя:
https://lk.rosgosstrakh.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать электронные полисы ОСАГО;
- Продлевать страховку;
- Изменять персональные данные;
- Получать уведомления о платежах и сроках действия полисов;
- Обращаться в службу поддержки через внутренний чат.
Личный прием (офисы)
Росгосстрах имеет сеть филиалов по всей России; Примерный график приема в типичном офисе:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва);
- Воскресенье: выходной.
Точное время работы конкретного отделения можно уточнить на сайте в разделе «Контакты → Филиалы» или по телефону горячей линии.
Отделы и структура управления
Основные функциональные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов‚ консультации клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев ОСАГО и КАСКО.
- Ответственный отдел по работе с электронными полисами – разработка и поддержка онлайн‑сервиса е‑ОСАГО.
- IT‑отдел – обеспечение работы сайта‚ личного кабинета и мобильного приложения.
- Юридический отдел – сопровождение договоров‚ защита прав страхователей;
- Маркетинг и PR – информирование о акциях‚ скидках и новых продуктах.
Руководство компании (на )
- Генеральный директор – Игорь Юрьевич Смирнов;
- Заместитель генерального директора по страхованию автотранспорта – Елена Владимировна Петрова;
- Директор по цифровым сервисам – Дмитрий Александрович Кузнецов;
- Начальник отдела клиентской поддержки – Ольга Сергеевна Васильева.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru‚ Sravni.ru‚ Otzovik) средняя оценка онлайн‑оформления ОСАГО через Росгосстрах составляет 4.3 из 5. Основные плюсы‚ отмеченные пользователями:
- Быстрота оформления – полис получают за 5‑10 минут;
- Возможность оплаты банковской картой без комиссии;
- Чёткий и понятный калькулятор стоимости;
- Надёжность компании – выплаты по страховым случаям осуществляются в срок.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Очереди в некоторых региональных офисах при личном визите;
- Ограниченный функционал мобильного приложения в сравнении с вес‑версией сайта.
Как оформить ОСАГО онлайн на сайте РГС‑РУ
- Перейдите на rgs.ru и выберите раздел «ОСАГО» → «Оформить онлайн».
- Заполните данные о транспортном средстве и владельце (марка‚ модель‚ VIN‚ регион регистрации‚ данные водителя).
- Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором для расчёта стоимости полиса на 2026 год.
- Выберите удобный способ оплаты (банковская карта‚ электронные кошельки‚ банковский перевод).
- После подтверждения оплаты вы получите электронный полис (PDF) на указанный e‑mail и сможете скачать его в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис или сохраните его на мобильном устройстве для предъявления инспектору ГИБДД.
Следуя этим простым шагам‚ вы сможете оформить ОСАГО онлайн быстро‚ официально и без лишних визитов в офис.
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется посетить обращаться непосредственно в службу поддержки Росгосстраха по указанным выше контактам.