Росгосстрах – крупнейшая государственная страховая компания России, работающая более 100 лет. Специальный продукт «Поехали в Россию» предназначен для тех, кто планирует путешествия внутри страны и хочет быть защищённым от медицинских и иных рисков.
Почему стоит оформить страховку «Поехали в Россию»?
- Гарантированная экстренная медицинская помощь на всей территории РФ;
- Возмещение расходов на репатриацию и транспортировку в случае тяжёлой болезни или травмы;
- Покрытие расходов, не входящих в ОМС (например, лечение в частных клиниках, стоматология, лекарства);
- Дополнительные опции: страхование от отмены поездки, покрытие хронических заболеваний, помощь при осложнении беременности.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и выберите раздел Туристическое страхование → Поехали в Россию.
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав даты поездки, количество человек и желаемую страховую сумму (от 30 000 до 3 000 000 ₽).
- Укажите контактный телефон и e‑mail, после чего произведите оплату банковской картой или через СБП.
- Полис будет отправлен на указанный e‑mail в виде PDF‑файла. При необходимости его можно распечатать или сохранить в Личном кабинете.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, центр: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
Электронный адрес
info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о выплате и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 8, офис 12
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77 (приём по записи)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы, отвечающие за туристическое страхование
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с личными кабинетами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, выплата компенсаций, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел разработки продуктов – формирование новых программ, включающих дополнительные опции (страховка от отмены, покрытие хронических заболеваний).
- Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов, работа сайта и мобильных приложений.
- Юридический отдел – проверка договоров, соблюдение требований законодательства РФ.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Игорь Киселев |
| Генеральный директор | Алексей Петров |
| Директор по страховым продуктам | Марина Смирнова |
| Директор по клиентскому сервису | Владимир Соколов |
Отзывы клиентов о полисе «Поехали в Россию»
Согласно базе отзывов «ПроверенныеВсяРоссия» (2026 год), за последний год было получено 7 417 отзывов:
- Положительные (≈ 22 %): быстрый отклик горячей линии, удобное онлайн‑оформление, покрытие расходов, которые не покрывает ОМС.
- Нейтральные (≈ 55 %): клиенты отмечают, что процесс подачи заявления о выплате требует предоставления большого количества документов.
- Отрицательные (≈ 23 %): жалобы на задержки выплат (в среднем 10‑12 дней), отсутствие помощи за границей в некоторых случаях, а также случаи, когда страховщик отказывался от выплаты, ссылаясь на «отказ от организации помощи».
Пример реального отзыва:
«Оформила полис «Поехали в Россию» перед поездкой в Сочи. При небольшом переломе руки в Сочи мне быстро помогли оформить госпитализацию, но выплата заняла 12 дней. В целом сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс выплаты», – Марина, 34 года.
Туристическая страховка «Поехали в Россию» от Росгосстраха – надёжный инструмент защиты путешественников внутри страны. Оформление полностью онлайн, гибкие страховые суммы и возможность добавить дополнительные опции делают продукт удобным для широкого круга клиентов. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления, клиент может воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или обратиться в один из региональных офисов.
Для получения более подробной информации и покупки полиса перейдите на официальный сайт Росгосстраха или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.