Государственная страховая компания «Югория» работает в Ростове-на-Дону уже более 30 лет. За это время она успела собрать
тысячи отзывов от физических и юридических лиц, оформить более 10 000 полисов ОСАГО и Каско, а также
предоставить услуги по страхованию имущества, жизни и ответственности.

Сводка отзывов за 2026 год

• Общее количество отзывов: 6 055 (по данным агрегаторов «Выберу.ру», «I‑Rate.ru» и др.).
• Положительные отзывы: ≈ 3 830 (≈ 63 %).
• Отрицательные отзывы: ≈ 1 200 (≈ 20 %).
• Нейтральные/неопределённые: ≈ 1 025 (≈ 17 %).

Что хвалят клиенты?

1. Цена полисов. По сравнению с другими страховщиками «Югория» часто предлагает самые выгодные тарифы
   (см. отзыв «По сравнению с другими страховыми компаниями по цене, самая выгодная!»).
2. Длительное сотрудничество. Многие отмечают, что уже несколько лет страхуются в компании без проблем
   («Уже много лет страхуюсь именно в Югории, очень любезный персонал»).
3. Квалификация персонала. Клиенты хвалят вежливость и готовность помочь сотрудников в офисах
   («все подскажут, помогут»).

Что вызывает недовольство?

1. Трудности при онлайн‑оформлении. Пользователи жалуются на ошибки в расчётах и невозможность завершить покупку
   полиса через сайт («в самом конце появляется ошибка, что расчет невозможен – приходите позже»).
2. Задержки в выплатах. Некоторые клиенты отмечают, что после подачи заявления на выплату
   требуется более месяца, а в некоторых случаях выплаты вовсе не происходят («Вопрос, зачем вы приняли у меня заявление,
   зачем месяц мне мозги делали…»).
3. Подозрения в мошенничестве. На форумах встречаются обвинения в завышении оценочных сумм,
   «аферах» и «нечестных» действиях сотрудников («Люди, не связывайтесь с этими аферистами…»).

Контактная информация для обращений

Официальный сайт:	https://ugoria.ru
Горячая линия (24 ч):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону:	+7 (863) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@ugoria.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц):	https://cabinet.ugoria.ru

Адрес и график работы офиса

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект 50 лет Ростсельмаша, 1/52 (1‑й этаж, бизнес‑центр «Поиск»)

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений к специалистам компании предусмотрены приёмные часы:

• Понедельник, Среда, Пятница – 10:00 – 12:00 (приём в отделе ОСАГО и Каско)
• Вторник, Четверг – 14:00 – 16:00 (приём в отделе страхования имущества и юридический отдел)

Структура компании: отделы и руководство

Отделы

1. Отдел ОСАГО – оформление и обслуживание обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел Каско – комплексное страхование автомобилей.
3. Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческих помещений.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – добровольные программы «Жизнь», «Трудоспособность».
5. Юридический отдел – работа с претензиями, судебными спорами и консультации по страховым случаям.
6. Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑запросы, работа с личным кабинетом.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Марина Викторовна
• Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по работе с клиентами: Кузнецова Елена Андреевна

Как оставить свой отзыв?

Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией «Югория», используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://ugoria.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@ugoria.ru
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• Публичные площадки: Zoon, 2ГИС,
  I‑Rate.ru, Выберу.ру.

Страховая компания «Югория» в Ростове-на-Дону – крупный игрок на рынке обязательного и добровольного страхования. По
статистике, большинство клиентов отмечают доступные цены и дружелюбный персонал, однако значительная часть
отзывов указывает на проблемы с онлайн‑оформлением и задержки выплат. При выборе «Югории» рекомендуеться
уточнять детали полиса у менеджера, а в случае возникновения спорных ситуаций – обращаться в
Центробанк РФ или в суд.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников в интернете (данные на ). Информация о телефонах,
e‑mail и руководстве указана в справочных целях и может быть изменена компанией.