Страховая компания «Советская» – один из старейших страховщиков в Костромской области. Компания работает с 1992 года, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости и жизни.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.sovetskaya-kostroma.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
• Телефоны офиса:
  • Главный офис – 8‑4922‑501‑234
  • Отдел продаж – 8‑4922‑501‑235
  • Техническая поддержка – 8‑4922‑501‑236
• Электронный адрес: info@sovetskaya-kostroma.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов;
2. Оплата страховых взносов онлайн;
3. Подача заявлений о страховых случаях;
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
5. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (консультация)

Для получения персональной консультации можно записаться на личный приём к страховым агентам.

• Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
• Контактное лицо: старший страховой агент Иванов Сергей Петрович (8‑4922‑501‑237).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов, расчёт тарифов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, консультации.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, финансовая отчётность.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Петрова Марина Викторовна	8‑4922‑501‑238
Заместитель директора по продажам	Смирнов Алексей Николаевич	8‑4922‑501‑239
Директор по урегулированию убытков	Кузнецова Ольга Сергеевна	8‑4922‑501‑240
Главный бухгалтер	Васильев Дмитрий Иванович	8‑4922‑501‑241

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании).

Ирина К. – «Обслуживание на высоте! Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение 2 дней. Советую!»

Алексей М. – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом, компания надёжная, полис КАСКО стоит своих денег.»

Елена П. – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления; Единственное, хотелось бы добавить функцию чат‑бота для быстрых вопросов.»

Как связаться и получить помощь

Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется подать заявление о страховом случае или хотите получить консультацию, используйте любой из указанных ниже способов:

• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно).
• Отправить письмо на support@sovetskaya-kostroma.ru с темой «Вопрос по полису».
• Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
• Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Обратная связь».

---

Страховая компания «Советская» (Кострома) стремится обеспечить клиентам максимальную защиту и комфорт при взаимодействии. Мы постоянно работаем над улучшением сервисов, расширением продуктовой линейки и повышением качества обслуживания.