Страховая компания «Россия» – один из крупнейших страховщиков России, работающий в Новосибирске более 20 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, ответственности и корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о личном кабинете, графике работы и отзывах клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.strakhovayarossiya.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 0530 (для звонков с мобильных) и 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона)
• Телефоны офиса в Новосибирске:
  • +7 (913) -44‑66‑53 (приём звонков в рабочие часы)
  • 8 (800) -01‑92‑49 (служба поддержки клиентов)
  • 8 (800) -33‑88‑00 (служба по страхованию автотранспорта)
• Электронный адрес: info@strakhovayarossiya.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.strakhovayarossiya.ru

---

Адреса и личный приём

Главный офис	Новосибирск, ул. Фрунзе, 5
Филиал «Станиславского»	Новосибирск, ул. Станиславского, 29
Филиал «Кирова»	Новосибирск, ул. Кирова, 188
Филиал «Есенина»	Новосибирск, ул. Есенина, 5

Все указанные офисы работают в режиме личного приёма – вы можете прийти с документами и оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.

График работы (личный приём)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

---

Отделы и направления деятельности

1. Отдел автотранспортного страхования
   • ОСАГО
   • КАСКО
   • Страхование такси и каршеринга
2. Отдел медицинского страхования (ДМС)
3. Отдел страхования недвижимости
   • Страхование квартир и домов
   • Страхование от стихийных бедствий (паводки, пожары, ураганы)
4. Отдел страхования жизни и здоровья
5. Корпоративный отдел
   • Страхование ответственности руководителей
   • Групповые полисы для предприятий

---

Руководство компании (Новосибирское представительство)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецов Андрей Андреевич
• Ответственный за онлайн‑сервисы: Петрова Ольга Николаевна

---

Как подать заявление о страховом случае

В случае наступления страхового события (авария, стихийное бедствие, болезнь и т.п.) выполните следующие шаги:

1. Позвоните в горячую линию 0530 или 8 (800) -00‑99‑77 – оператор зафиксирует ваш звонок и выдаст номер обращения.
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Полис страхования
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
   • Документы, подтверждающие факт ущерба (акт осмотра, фотографии, справки, чеки)
3. Лично посетите любой из офисов компании в Новосибирске в часы личного приёма или отправьте сканы документов через личный кабинет.
4. Ожидайте решения экспертизы – в большинстве случаев срок рассмотрения не превышает 10 рабочих дней.

---

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Zoon), средний рейтинг Страховой компании «Россия» в Новосибирске составляет 4,5 из 5 баллов.

Положительные отзывы

• «Быстро оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 5 минут. Служба поддержки помогла разобраться с вопросом по полису ДМС» – Алексей, 34 года.
• «При ДТП сотрудники компании приехали в течение часа, помогли оформить все документы, выплатили страховое возмещение без задержек» – Марина, 28 лет.

Критика и рекомендации

• «В отделе личного приёма иногда долго ждёте своей очереди, но в целом обслуживание на уровне» – Дмитрий, 45 лет.
• «Необходимо улучшить работу онлайн‑чата на сайте – ответы приходят с задержкой» – Ольга, 39 лет.

Компания активно реагирует на отзывы, улучшая сервис и вводя новые онлайн‑инструменты (мобильное приложение, чат‑бот в мессенджерах).

---

Полезные ссылки

• Оформление ОСАГО онлайн
• Купить КАСКО в Новосибирске
• ДМС – добровольное медицинское страхование
• Отзывы клиентов
• Контактные данные и карта офисов

---

Страховая компания «Россия» в Новосибирске – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы, доступные телефоны горячей линии и несколько офисов в разных районах города позволяют быстро решить любые страховые вопросы. Если вам нужен полис или требуется помощь в случае страхового случая – используйте указанные контакты и не забывайте про личный кабинет, где можно оформить полис, подать заявление и отслеживать статус обращения в режиме 24/7.