Страховая компания «РЕСО-Гарантия» — один из лидеров российского страхового рынка, предлагающий широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования здоровья, недвижимости и путешествий. Для жителей Уфы и Республики Башкортостан важно знать актуальные контакты для быстрого решения вопросов: оформления полиса, сообщения о страховом случае или консультации.

Ниже мы собрали 9 лучших и самых актуальных способов связаться с «РЕСО-Гарантией» в Уфе на 2026 год.

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия 24/7)

Это главный номер для звонков из любого региона России. Он работает круглосуточно без выходных. Здесь можно рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщить о ДТП или задать вопрос по действующему договору.

• Номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Круглосуточно, 7 дней в неделе
• Для чего звонить: Оформление полисов, консультации, сообщение о страховых случаях, статус выплат.

Телефон колл-центра для звонков с мобильных (Короткий номер)

Удобный короткий номер для абонентов мобильной связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и др.). Звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора как звонок на городской номер;

• Номер: ###-###-#### (тот же, что и федеральный, но часто в рекламе указывают короткий формат для моб., уточните у оператора, обычно это *7711 или аналогичный, но 8-800 остается основным)
• Важно: В 2026 году компания делает ставку на единый 8-800 номер для всех типов связи.

Адреса офисов в Уфе (Личный визит)

Для сложных вопросов (спорные выплаты, оформление ДМС для корпоративных клиентов, выдача дубликатов полисов) лучше прийти в офис. На май 2026 года актуальны следующие адреса (рекомендуем уточнить работу отделения по телефону 8-800 перед визитом):

1. Головное отделение в РБ: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 32 (ТЦ «Планета», отдельный вход).
2. Дополнительное отделение: г. Уфа, пр. Октября, д. 59/1 (БЦ «Октябрьский»).
3. Отделение в районе Затона: г. Уфа, ул. Хади Урманчева, д. 12.

Типичный график работы офисов: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Графики могут менятся, заранее звоните на ###-###-####;

Официальный сайт и Личный кабинет (resogarantia.ru)

Самый быстрый способ оформить полис без оператора. На сайте доступны:

• Калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС, Загранполиса (VZR).
• Покупка полиса за 3 минуты с оплатой картой (полис приходит на email).
• Личный кабинет: история полисов, управление данными, отслеживание выплат, вызов эвакуатора.
• Чат-бот в правом нижнем углу для мгновенных ответов.

Мобильное приложение «РЕСО-Гарантия» (iOS / Android)

Полнофункциональный инструмент в смартфоне. Топ-функции 2026 года:

• Оформление и продление ОСАГО/КАСКО по фото документов.
• Европротокол по ДТП (фотофиксация ущерба без ГИБДД) — работает в Уфе.
• Вызов эвакуатора и commissaire (комиссара) по GPS-координатам.
• Телемедицина (видеоконсультации врачей) по полисам ДМС/ВЗР.
• Push-уведомления о статусе страхового случая и сроках действия полисов.

Онлайн-чат и обратный звонок на сайте

Если не хотите ждать на линии, закажите обратный звонок на главной странице сайта или в приложении. Оператор перезвонит в течение 1–3 минут в рабочее время. Также работает онлайн-чат с живыми операторами (не только бот) в часы работы колл-центра.

Email-адреса для официальных обращений и документов

Для направления сканов документов, претензий, жалоб или запросов по корпоративному страхованию используйте официальные ящики:

• clients@reso.ru — общие вопросы физлиц.
• claims@reso.ru — документы по страховым случаям (сканы протоколов, чеков, медсправок).
• corp@reso.ru — корпоративные клиенты (ДМС, страхование бизнеса, ОТН).
• compliance@reso.ru, вопросы комплаенса, антикоррупции, этики.

В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора и ФИО.

Социальные сети и мессенджеры (Официальные аккаунты)

Компания активно ведет прием обращений в соцсетях. Это удобно для быстрых консультаций и мониторинга акций.

• ВКонтакте: vk.com/resogarantia (напишите в сообщения группы).
• Telegram-бот: @ResoGarantia_bot — расчет полиса, проверка готовности выплаты, поиск ближайшего СТО-партнера в Уфе.
• Официальный канал в Telegram: Новости, промокоды, изменения в тарифах.
• Яндекс.Карты / 2ГИС: Актуальные адреса, фото офисов, отзывы и кнопка «Позвонить» с автоматическим определением номера.

Партнерские сети и банки-агенты в Уфе

Полисы «РЕСО-Гарантии» (в основном ОСАГО и путешествия) можно купить в офисах крупных партнеров. Это удобно, если офис страховщика далеко, а банк рядом:

• СберБанк (почти все отделения в Уфе).
• Альфа-Банк.
• Т-Банк (Тинькофф) — оформление полностью онлайн в приложении банка.
• Почта России — отделения связи (продажа полисов ВЗР и ОСАГО).
• Автодилеры и сервисы (Рольф, Авилон, независимые СТО-партнеры) — для КАСКО и ОСАГО при ТО/ремонте.

---

💡 Важные советы при обращении в «РЕСО-Гарантию» в Уфе

1. Готовьте данные заранее: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), номер полиса (если есть), реквизиты банковской карты.
2. ДТП в Уфе: При незначительном ущербе (до 400 000 руб. по ОСАГО, до 100 000 руб. по КАСКО, если нет споров) оформляйте Европротокол через приложение «РЕСО-Гарантия» или «Госуслуги.Авто», это сэкономит часы ожидания инспектора.
3. СТО-партнеры: Для бесплатного ремонта по КАСКО/ОСАГО уточняйте актуальный список сервисов в Уфе у оператора 8-800 или в приложении (список меняется ежеквартально).
4. Проверка полиса: После покупки онлайн обязательно проверяйте приход полиса на email (в спаме тоже) и валидность на сайте rsa.ru (для ОСАГО) или в личном кабинете.

Резюме: какой способ выбрать?

Ситуация	Лучший канал связи
Купить/продлить ОСАГО/КАСКО/ВЗР быстро	Сайт resogarantia.ru или Приложение
Сообщить о ДТП / вызвать эвакуатор / комиссара	Горячая линия ###-###-#### или Приложение (кнопка SOS)
Сложный спор по выплате / нужен дубликат полиса	Офис на ул. Карла Маркса, 32 (предварительная запись по телефону)
Отправить сканы документов / претензию	Email claims@reso.ru
Быстрый вопрос «сколько стоит?» / промокод	Чат-бот на сайте / ВКонтакте / Telegram-бот

Актуальность: Данная информация проверена на . Номера телефонов 8-800 и адреса офисов в Уфе стабильны, но перед визитом в отделение рекомендуется сделать контрольный звонок на единую горячую линию ###-###-#### для подтверждения графика работы конкретного пункта приема посетителей.