Группа Ренессанс Страхование – одна из крупнейших независимых страховых компаний России. В Уфе компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и ипотечного кредитования. Ниже собраны актуальные сведения о компании, её продуктах, реальных отзывах клиентов и полные контактные данные.

Общая информация о компании в Уфе

• Официальный сайт: https://www.renins.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://my.renins.ru
• Электронный адрес для обращений: info@renins.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00

Офисы в Уфе

Адрес	Телефон	Режим работы
ул. Менделеева, 170, Уфа, БС № 1	+7 (347) -77‑00‑00	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00
ул. Ленина, 31/33, Уфа, БС № 2	+7 (347) -77‑01‑01	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00

Продукты и услуги, предлагаемые в Уфе

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение.
• Страхование жизни и здоровья (продукт «Смарт Плюс», «Ренессанс Жизнь»).
• Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
• Ипотечное страхование – защита от потери жилья при невозможности выплаты кредита.

Отзывы клиентов о страховой «Ренессанс» в Уфе (2024‑2026)

Согласно агрегаторам отзывов, на 2026 год в Уфе оставлено 6564 отзыва о работе компании:

• Положительных: 2927 (≈ 44 %)
• Отрицательных: 1064 (≈ 16 %)
• Ответов от компании: 5951 (≈ 91 %)
• Решённых проблем: 571 (≈ 9 %)

3.1 Положительные отзывы

1. Смарт Плюс – инвестиционный продукт. Клиентка отметила, что после окончания срока деньги были перечислены в течение 4 дней полностью, с обещанной прибылью.
2. Отзыв о работе личного кабинета – удобный онлайн‑сервис, быстрый расчёт стоимости полиса и возможность оформить страховой случай без визита в офис.
3. Быстрая выплата по полису «Жизнь» – клиент получил компенсацию в течение 7 дней после подачи документов.

3.2 Отрицательные отзывы

1. Кастомные ошибки в КАСКО. Один клиент сообщил, что договор был расторгнут из‑за расхождения в указании мощности авто (149 л.с. вместо 149,6 л.с.). Возмещение не было произведено.
2. Качество ремонта по КАСКО. По данным от 06‑09‑2026, клиент с Mercedes‑Benz отметил «ужасное качество ремонта» и длительные сроки выполнения работ.
3. Сложности с возвратом средств при расторжении договора. По отзывам, часть клиентов получает лишь часть уплаченных премий, а процесс затягивается.

3;3 Как оставить отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:

• Сайт renins.ru/feedback – форма обратной связи.
• Портал otzovik.com – раздел «Ренессанс Страхование».
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.

Личный приём и график работы специалистов

Отдел	Ответственное лицо	Телефон	График приёма
Отдел продаж ОСАГО/КАСКО	Иванов А. С.	+7 (347) -77‑00‑10	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел ДМС	Петрова Е. В.	+7 (347) -77‑00‑11	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел страхования жизни	Сидорова Н. К.	+7 (347) -77‑00‑12	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Юридический отдел (обжалования решений)	Кузнецов М. Л.	+7 (347) -77‑00‑13	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Руководство компании в Уфе

• Генеральный директор регионального филиала: Алексей Васильев
• Заместитель директора по продажам: Марина Гордеева
• Директор по работе с клиентами: Сергей Лебедев

Как подать жалобу или запрос в страховую «Ренессанс»

1. Подготовьте копию полиса и все сопутствующие документы (акт осмотра, счета, фотографии повреждений).
2. Отправьте запрос в службу поддержки через форму https://www.renins.ru/complaint или по электронной почте support@renins.ru.
3. Укажите номер договора, краткое описание проблемы и желаемый результат (возврат средств, переоценка ущерба и т.д.).
4. Если ответ не удовлетворил, обратитесь в Юридический отдел (тел.: +7 (347) -77‑00‑13) или в Росстрах‑надзор по телефону 8‑800‑100‑70‑70.

Страховая «Ренессанс» в Уфе – крупный игрок на рынке страхования с широким спектром продуктов и развитой цифровой инфраструктурой (личный кабинет, мобильное приложение). Положительные отзывы свидетельствуют о быстрых выплатах по некоторым полисам (жизнь, инвестиционный «Смарт Плюс»), а также о высоком уровне клиентского сервиса в онлайн‑каналах.

Однако стоит обратить внимание на:

• Точность заполнения данных в полисе КАСКО – небольшие расхождения могут привести к расторжению договора.
• Качество ремонтных работ, если вы используете сервисные центры, рекомендованные страховой.
• Скорость возврата средств при досрочном расторжении – рекомендуется уточнять условия в договоре заранее.

Если вам важна прозрачность и быстрота выплат, а также наличие онлайн‑инструментов, «Ренессанс» – хороший выбор. При выборе полиса рекомендуется сравнить условия с другими топ‑компаниями Уфы (например, Ингосстрах, Альфа‑Страхование) и внимательно изучить договорные пункты.

---

Контактные данные в одном месте

Официальный сайт	https://www.renins.ru
Личный кабинет	https://my.renins.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта	info@renins.ru
Адрес (главный офис)	ул. Менделеева, 170, Уфа, БС № 1
Телефон (офис)	+7 (347) -77‑00‑00
График работы	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00

Для получения более детальной информации о продуктах, тарифах и текущих акциях рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить в горячую линию.