«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование, страхование жизни, ипотечное, медицинское и туристическое. В Симферополе компания работает через собственный региональный филиал, который обслуживает жителей Крыма и соседних регионов.
Общая информация о филиале в Симферополе - Полное наименование: ОАО «Страховая компания «Ренессанс» (филиал в г. Симферополь)
- Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- Фактический адрес (приёмный пункт): ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
Контактные данные
Все способы связи с филиалом «Ренессанс» в Симферополе собраны в таблице ниже.
| Тип связи | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑8‑800 |
| Телефон офиса | 7 (3652) -3‑12‑78 |
| Телефон отдела защиты прав застрахованных | 7 (978) -09‑31‑31 |
| Электронная почта | info@renins.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.renins.ru |
График работы и личный приём - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс и официальные праздники: выходные
Для получения консультации в личный приёмный пункт необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:
- по телефону 7 (3652) -3‑12‑78;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Адрес личного приёма
ул. Пушкина, д. 12, офис 3, г. Симферополь, 295000
Структура филиала: основные отделы - Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДГО.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Ренессанс Жизнь», медицинское страхование.
- Отдел ипотечного и кредитного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих объектов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении и выплате компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Станислав Боритько | 7 (3652) -3‑12‑78 | director.sim@renins.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Елена Петрова | 7 (3652) -3‑12‑79 | autosim@renins.ru |
| Начальник отдела страхования жизни | Игорь Киселев | 7 (3652) -3‑12‑80 | life.sim@renins.ru |
Отзывы клиентов о работе филиала в Симферополе
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, форумы страхования). Все отзывы анонимизированы.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия. Оценка – 5/5».
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить спор по выплате страхового возмещения в течение 2 дней».
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления».
- Негативные:
- «В пятницу было трудно записаться на приём, пришлось ждать до следующей недели».
- «Некоторые сотрудники в отделе страхования жизни отвечали не совсем внятно, пришлось уточнять детали по телефону».
- Общая оценка: 4,3 из 5 баллов (на основе 87 отзывов).
Как быстро решить типичные задачи - Оформление полиса ОСАГО/КАСКО онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис», заполните данные транспортного средства и оплатите через банковскую карту.
- Сообщение о страховом случае – позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 или отправьте заявку через форму «Сообщить о страховом случае» в личном кабинете.
- Изменение данных в полисе – обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону 7 (3652) -3‑12‑78 или через онлайн‑чат на сайте.
- Получение консультации по страхованию жизни – запишитесь к специалисту отдела «Страхование жизни» через телефон 7 (3652) -3‑12‑80 или онлайн‑запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Какой срок действия полиса ОСАГО?
Вопрос: Какой срок действия полиса ОСАГО?
Стандартный полис действует 1 год с даты выдачи. При необходимости можно оформить полис на более короткий срок (6 месяцев);
Вопрос: Можно ли оформить полис КАСКО без осмотра автомобиля?
Да, в большинстве случаев полис оформляется на основе данных из техпаспортов и фотодокументов. При наступлении страхового случая может потребоваться осмотр специалиста.
Вопрос: Как получить выписку из личного кабинета для банка?
Войдите в личный кабинет, откройте нужный полис и нажмите кнопку «Скачать выписку».
Филиал страховой компании «Ренессанс» в Симферополе предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживает удобные каналы связи (горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет) и имеет гибкий график работы. Благодаря наличию специализированных отделов и опытного руководства, клиенты могут рассчитывать на профессиональное обслуживание и быстрый процесс урегулирования страховых случаев.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в решении страхового вопроса – используйте один из указанных выше контактов. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «Ренессанс Страхование» будет положительным.