Российский страховой рынок в 2024 году продемонстрировал рекордный рост: объём страховых сборов превысил 3,7 трлн рублей, что на 62,8 % больше, чем в 2023‑м году. Основным драйвером стали страхование жизни и добровольное медицинское страхование (ДМС). В то же время ускорилась цифровизация, появились новые продуктовые линии и расширились возможности для клиентов.
Ключевые тенденции 2024‑2025 гг.
- Рост клиентской ценности. Страховые компании всё чаще ориентируются на «полный пакет» услуг: от традиционного полиса до онлайн‑консультаций, мониторинга рисков и персонализированных рекомендаций.
- Цифровизация процессов. В 2024 году более 70 % новых полисов оформлялись через мобильные приложения и личные кабинеты. Технологии AI, блокчейн и IoT позволяют автоматизировать оценку убытков и ускорять выплаты.
- Новые продуктовые категории.
- Кибер‑страхование для физических лиц и малого бизнеса.
- Страхование от климатических рисков (наводнения, ураганы, лесные пожары).
- Гибкие «микрополисы» с оплатой по использованию (например, страхование аренды авто на часы).
- Комбинированные полисы «жизнь + здоровье» с бонусами за здоровый образ жизни.
- Усиление сегмента корпоративного страхования. Автокаско, ДМС и страхование ответственности предприятий продолжают расти, а новые решения включают покрытие рисков удалённой работы и кибератак.
- Прогноз до 2025 года. Эксперты предсказывают дальнейший рост премий на 8‑10 % в год, а также расширение доли цифровых каналов до 85 % всех продаж.
Что нового в страховых продуктах?
Ниже перечислены самые актуальные нововведения, которые уже доступны клиентам ведущих российских страховщиков.
- «Умный полис» Life+Health. Комбинация страхования жизни и ДМС с интеграцией фитнес‑трекеров. За каждый пройденный 10 000 шагов клиент получает скидку до 5 % на продление полиса.
- Кибер‑защита «Домашний киберщит». Защита персональных данных, покрытие расходов на восстановление устройств и юридическую помощь в случае кибератаки.
- Страхование «Экологический риск». Полисы, покрывающие ущерб от стихийных бедствий, связанных с изменением климата, включая компенсацию за временную потерю жилья.
- Микрополисы «Только когда нужно». Оформление полиса на короткий срок (от 1 часа до 30 дней) через мобильное приложение – идеальное решение для аренды авто, каршеринга или путешествий.
- Корпоративный пакет «Безопасный бизнес 4.0». Включает кибер‑страхование, страхование ответственности руководителей и покрытие рисков, связанных с автоматизацией производства.
Как получить новую услугу?
Для оформления любого из перечисленных продуктов достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании.
- Выбрать интересующий продукт в разделе «Новые услуги» и заполнить онлайн‑заявку.
- Подтвердить личность через видеоверификацию или посетить личный приём в офисе.
После одобрения полиса клиент получает доступ к цифровому полису, онлайн‑поддержке 24/7 и возможности управлять покрытием в реальном времени.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по новым услугам страхования, вы можете воспользоваться любым из указанных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.strakhovka2024.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 22:00 – 8‑800‑555‑33‑22
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
support@strakhovka2024.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.strakhovka2024.ru. В кабинете вы сможете:
- Оформить и управлять полисами;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать персональные рекомендации по страхованию;
- Обратиться в чат‑поддержку с оператором.
Личный приём (офисные визиты)
Приёмные часы в главном офисе (Москва):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
График приёма в региональных отделах
| Город | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | — |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Новосибирск | 09:30 – 18:30 | 10:30 – 15:30 | — |
| Екатеринбург | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | — |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, оформление полисов.
- Отдел цифровых решений – разработка мобильных приложений, AI‑моделей оценки риска.
- Отдел урегулирования убытков – быстрые выплаты, онлайн‑оценка ущерба.
- Отдел корпоративных продуктов – страхование бизнеса, кибер‑рисков, ответственности.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых услуг;
Руководство компании
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов
- Финансовый директор – Елена Викторовна Михайлова
- Директор по цифровой трансформации – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Коммерческий директор – Марина Андреевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через наш портал отзывов и независимые рейтинги.
Алексей, 34 года, Москва: «Оформил микрополис «Только когда нужно» через приложение – всё заняло 3 минуты, а при ДТП получили выплату в течение часа. Очень удобно!»
Ирина, 42 года, Санкт‑Петербург: «Кибер‑страхование «Домашний киберщит» спасло меня от расходов на восстановление ноутбука после вируса. Служба поддержки помогла решить вопрос онлайн, без визита в офис.»
Владимир, 55 лет, Новосибирск: «Комбинированный полис Life+Health с бонусами за спорт мотивирует вести здоровый образ жизни. Считаю, что это будущее страхования жизни.»
Новые услуги страхования в России отвечают на запросы современного потребителя: гибкость, цифровой доступ, персонализация и защита от новых рисков. Рост рынка, ускоренная цифровизация и расширение продуктовой линейки делают страхование более доступным и ценным для каждого гражданина и бизнеса.
Чтобы не отставать от тенденций, рекомендуем регулярно проверять личный кабинет и подписываться на новости компании – так вы всегда будете в курсе самых актуальных предложений.