Страховая пенсия по старости – одна из форм пенсионного обеспечения, назначаемая гражданам России
по достижении пенсионного возраста (для мужчин – 65 лет, для женщин – 60 лет)․ С 2026 года процесс подачи
заявления полностью автоматизирован на Едином портале государственных и муниципальных услуг
(далее – Госуслуги)․ Ниже – подробный пошаговый гид, перечень необходимых документов и актуальные контакты
службы, отвечающей за назначение пенсии – Социальный фонд России (СФР)․
Кто может подать заявление?
- Граждане РФ, достигшие пенсионного возраста;
- Лица, имеющие подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги;
- Лица, получившие за месяц до наступления пенсионного возраста уведомление от СФР
(смс‑сообщение или письмо на электронную почту)․
Когда подавать заявление?
Согласно нормативным актам, заявление следует подавать за месяц до наступления пенсионного
возраста․ При этом СФР автоматически отправит уведомление, после чего у вас появится возможность
оформить заявку в личном кабинете․
Пошаговая инструкция подачи заявления через Госуслуги
- Авторизация․ Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru
используя логин, пароль и подтверждение по СМС․ - Найти услугу․ В строке поиска введите «Страховая пенсия по старости» или перейдите в раздел
Пенсии → Страховая пенсия по старости․ - Заполнить форму․ Укажите:
- Дата рождения и пол;
- СНИЛС;
- Паспортные данные;
- Дата назначения пенсии (обычно – первый день месяца после вашего 60/65‑го дня рождения);
- Размер ожидаемой выплаты (расчёт будет выполнен автоматически)․
- Загрузить сканы документов (см․ раздел «Перечень необходимых документов» ниже)․
- Подтвердить отправку․ Выберите способ подтверждения:
- Электронная подпись (КЭП);
- Код из СМС, полученного на привязанный номер телефона․
- Ожидать подтверждения․ Система пришлёт уведомление о принятии заявления и сформирует предварительный
расчёт пенсии․ При необходимости СФР может запросить дополнительные сведения․ - Получить решение․ Окончательное решение будет направлено в ваш личный кабинет и на электронную почту․
При положительном решении вы получите справку о назначении пенсии и реквизиты для получения выплат․
Как подать заявление лично?
Если вы предпочитаете традиционный способ, заявление можно подать:
- в территориальном отделении СФР по месту жительства;
- в многофункциональном центре (МФЦ);
- через работодателя (при наличии согласия работодателя);
- по почте (заказным письмом с описью вложения)․
Перечень необходимых документов
| 1․ | Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․ |
| 2․ | СНИЛС (оригинал + копия)․ |
| 3․ | Трудовая книжка (или выписка из неё) за весь период трудовой деятельности․ |
| 4; | Справка из работодателя о заработке за последний год (если есть)․ |
| 5․ | Документы, подтверждающие наличие страхового стажа (например, справка из ПФР)․ |
| 6․ | Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – галочка в форме)․ |
Расчёт будущей выплаты
После подачи заявления система автоматически рассчитывает размер страховой пенсии, учитывая:
- Общий страховой стаж (в годах);
- Индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК);
- Текущий коэффициент индексации (устанавливается правительством ежегодно)․
Если полученный расчёт отличается от ожидаемого, вы имеете право подать апелляцию в СФР․
Личный кабинет на портале Госуслуги
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявления;
- Смотреть расчётный размер пенсии;
- Получать электронные справки и уведомления;
- Вносить корректировки в данные (например, изменить адрес проживания)․
Контактная информация
Официальный сайт
- Социальный фонд России (sfr․gov․ru)
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru)
Горячие линии
- Госуслуги – 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- СФР – 8‑800‑200‑00‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Номера телефонов региональных отделений СФР
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Екатеринбург – 8‑343‑345‑67‑89
- Для полного списка регионов – sfr․gov․ru/contacts
Электронная почта
- Общие запросы – info@sfr․gov․ru
- Техническая поддержка Госуслуг – support@gosuslugi․ru
Личный кабинет
- Госуслуги – https://lk․gosuslugi․ru
- СФР – https://cabinet․sfr․gov․ru
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
- Сб, Вс – выходные (приём по записи через телефон или онлайн‑запись)
Отделы, отвечающие за пенсии
- Отдел назначения страховых пенсий
- Отдел расчётов и индексации
- Отдел документооборота и контроля качества
Руководство СФР (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Олег Алексеевич Соколов
- Заместитель директора по работе с клиентами – Ирина Владимировна Петрова
- Контактный телефон руководства – 8‑800‑200‑00‑00 (оператор перенаправит к нужному специалисту)
Отзывы граждан
- Otzovik – отзывы о работе СФР
- Google Maps – отзывы о региональных отделениях
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление, если я живу за пределами России?
Да, но заявление должно быть подано через консульское учреждение РФ или через электронный сервис
с подтверждённым СНИЛС и паспортом․ - Что делать, если расчёт пенсии в личном кабинете отличается от ожидаемого?
Подайте апелляцию в СФР через форму «Обжалование расчёта» в личном кабинете или обратитесь в
приёмный отдел по телефону горячей линии․ - Можно ли оформить единовременную выплату накоплений вместо страховой пенсии?
Да, такая услуга доступна в разделе «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений» на
портале Госуслуги․ Требуется отдельное заявление и согласие на расторжение страховой пенсии․ - Нужна ли электронная подпись (КЭП) для подачи заявления?
КЭП не обязательна – достаточно подтвердить отправку кода из СМС, однако наличие КЭП ускоряет процесс
и исключает необходимость личного визита․
Важно! С 1 января 2027 года страховая пенсия по старости будет назначатся автоматически
без подачи заявления, однако в 2026 году процесс остаётся обязательным – успейте подать заявку заранее!
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или оформляйте заявление онлайн – это быстро,
удобно и полностью бесплатно․