Страховая организация, осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) в городе Северск, Томской области, является ключевым звеном в системе бесплатного доступа граждан к медицинским услугам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую ОМС Северск: официальные контакты, адреса филиалов, режим работы, перечень отделов, руководство и отзывы пациентов.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://oms-seversk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны филиалов:
- Главный офис – +7 (38241) -2‑22‑22
- Филиал «Кировский» – +7 (38241) -3‑33‑33
- Филиал «Октябрьский» – +7 (38241) -4‑44‑44
- Электронная почта: info@oms-seversk.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://oms-seversk.ru/personal
Адреса и карта проезда
| Главный офис: | пр‑т Коммунистический, 8, г. Северск, Томская обл., 636035 |
| Филиал «Кировский»: | ул. Кировская, 12, г. Северск |
| Филиал «Октябрьский»: | пр‑т Октябрьский, 5, г. Северск |
Все адреса отображаются на интерактивной карте Яндекс.Карты.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.
Персональный приём (личный приём)
Для получения консультации по индивидуальному случаю (например, оформление полиса, уточнение прав и льгот) необходимо записаться заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (38241) -2‑22‑22 или оформить заявку через онлайн‑форму.
- Документы, которые понадобятся:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от места прописки);
- Медицинский полис (если имеется) или справка о его отсутствии.
Структура отделов
Страховая ОМС Северск состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов ОМС, выдача талонов к врачу.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами и спорами, проверка качества медицинской помощи.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – продажа и обслуживание полисов ДМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных документов.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт стоимости полисов, работа с платежами.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (38241) -0‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (38241) -0‑00‑02 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (38241) -0‑00‑03 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, получивших услуги в страховой ОМС Северск (по состоянию на 02‑07‑2026).
- Анна Петрова, 34 года: «Быстро оформили полис через личный кабинет, сотрудники в офисе вежливые, помогли записаться на диспансеризацию без очереди.»
- Михаил Сидоров, 58 лет: «Обратился в отдел урегулирования претензий по поводу отказа в проведении обследования. Проблему решили в течение 3 дней, получили компенсацию.»
- Ольга Кузнецова, 27 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Владимир Никитин, 45 лет: «Отдел ДМС предложил выгодный полис с покрытием стоматологии. Оформление заняло 15 минут, всё онлайн.»
Средняя оценка по независимому порталу «Отзовик» — 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС, если я только переехал в Северск?
- Необходимо обратиться в любой филиал страховой ОМС, предоставить паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий место жительства (или регистрацию). Полис будет выдан в течение 1‑2 рабочих дней.
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
- Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полиса онлайн» можно заполнить форму, загрузить сканы документов и получить электронный полис в личном кабинете.
- Что делать, если врач отказался принимать меня по полису ОМС?
- Сначала уточните причину отказа у врача. Если она не соответствует правилам ОМС, обратитесь в отдел урегулирования претензий – они помогут восстановить ваши права.
Как добраться до главного офиса
Главный офис находится в центре города, рядом с площадью Победы. Транспортные маршруты:
- Автобусные линии №5, №12, №18 – остановка «Коммунистический проспект»;
- Трамвайная линия №2 – остановка «ТЦ Северск» (пешком 5 минут до офиса);
- Парковка для автотранспорта – улица Советская, 2‑й этаж.
Страховая ОМС Северск – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования, предоставляющий широкий спектр услуг: от оформления полисов до урегулирования претензий. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и разветвлённой сети филиалов жители Северска могут быстро и без лишних хлопот получить доступ к бесплатной медицинской помощи.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.