Страховая на Советской армии – это филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Пенсионный фонд России», который занимается оформлением и выплатой страховых выплат военнослужащим, ветеранам и их семьям, а также предоставлением социальных услуг в г. Самара.
Контакты для обращений
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://samara.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (846) -22‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по выплатам – 8 (846) -22‑44‑66 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта – 8 (846) -22‑44‑77 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@samara.pfrf.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте;
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, номер полиса, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверять статус заявлений;
- Скачивать выписки и справки;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Личный прием (приёмные часы)
| Отдел | Ответственный | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Смирнова И.А. | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | № 305 |
| Отдел выплат по страховым случаям | Кузнецов В.П. | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | № 312 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Лебедева Н.С. | Вт‑Чт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | № 318 |
Отделы филиала
- Отдел по работе с гражданами – консультирование, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел выплат по страховым случаям – расчёт и выплата пособий, компенсаций и страховых выплат.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, начисление надбавок, проверка пенсионных прав.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, представительство в судах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Петров А.В. | 8 (846) -22‑44‑88 | petrov@samara.pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Сидорова Е.Л. | 8 (846) -22‑44‑99 | sidorova@samara.pfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Д.Р. | 8 (846) -22‑44‑77 | mikhailov@samara.pfrf.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами филиала.
- Иванов П.С. (выплата по инвалидности) – «Обслуживание на высоте. Сотрудники объяснили каждый пункт заявления, выплата пришла в срок. Спасибо!».
Оценка: ★★★★★ - Кузнецова М.А. (помощь в оформлении пенсии) – «Быстро нашли ошибку в базе и исправили. Приём в личном кабинете удобный, но иногда сайт зависает».
Оценка: ★★★★☆ - Смирнов Д.Е. (запрос справки) – «Долго ждал в очереди, но в конце концов всё получили. Рекомендую записываться онлайн».
Оценка: ★★★☆☆
Полезные ссылки
- Документы и формы для скачивания
- Новости филиала
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Важно: перед посещением филиала рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону отдела, чтобы избежать длительного ожидания.