Компания «Комсомольская» — один из лидеров страхового рынка столицы. Офис расположен в самом сердце города – на Комсомольской улице, 10‑к1. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные контакты, график работы, структура отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Адрес: 115280, г. Москва, ул. Комсомольская, д. 10‑к1
- Телефон (общий): +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Электронная почта: info@komstrah.ru
- Официальный сайт: https://komstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:
- https://komstrah.ru/personal
- Регистрация – ФИО, номер полиса, телефон
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, загрузка документов, чат с оператором.
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке укажите номер полиса и кратко опишите проблему – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
| Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| ###-###-#### | Круглосуточно | Общие вопросы, уточнение тарифов |
| +7 -95 123‑45‑67 (доб. 101) | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | Урегулирование убытков |
| +7 -95 123‑45‑68 (доб. 102) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Корпоративные клиенты |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и официальных обращений используйте:
- support@komstrah.ru – техническая поддержка и вопросы по личному кабинету;
- claims@komstrah.ru – отдел урегулирования убытков;
- info@komstrah.ru – общие запросы.
Личный приём (офис)
Для личного визита в страховую необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Комсомольская, д. 10‑к1, офис 5
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 200)
- Электронная форма записи: https://komstrah.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
Структура «Комсомольской» построена так, чтобы каждый клиент мог быстро получить нужную услугу.
- Отдел продаж и консультирования – подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑страхованием.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты премий и выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ivanov@komstrah.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@komstrah.ru |
| Директор по продажам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | kuznetsov@komstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова Марина Алексеевна | petrova@komstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, профильные форумы) по состоянию на 07 марта 2026 г.
- Иван К. (5 звёзд) – «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО онлайн, всё прошло за 10 минут. Персональный менеджер помог подобрать выгодный тариф для моего автомобиля.»
- Ольга С. (4 звёзд) – «Урегулирование ДТП заняло 3 дня, что быстрее, чем в других компаниях. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в офисе.»
- Алексей М. (3 звёзд) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом, компания надёжная.»
- Татьяна Р. (5 звёзд) – «Благодарна за персональный подход. Сотрудник отдела корпоративных клиентов помог оформить страхование для моего малого бизнеса, учёл все нюансы.»
- Сергей П. (2 звёзд) – «Неудобно, что в офисе нет парковки. Приходилось искать место на улице, что отнимает время.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся к максимальной открытости.
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия: ###-###-#### (24/7)
Э‑почта: info@komstrah.ru
Официальный сайт: https://komstrah.ru
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Комсомольская страховая» по состоянию на .