Страховая Минского района – это государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль обязательного и добровольного страхования на территории Минского района․ Офис предоставляет широкий спектр услуг: оформление полисов, рассмотрение претензий, консультирование физических и юридических лиц, а также работу с государственными программами страхования․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://insurance-minsk․by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -23‑45‑67
- Номера телефонов офиса:
- Главный прием: +375 (17) -23‑45‑68
- Отдел претензий: +375 (17) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): +375 (17) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@insurance-minsk․by
- Личный кабинет: https://insurance-minsk․by/personal – онлайн‑регистрация полисов, подача заявлений, отслеживание статуса претензий․
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Минск, проспект Победителей, 12, офис 4‑5․
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону +375 (17) -23‑45‑68․
Структура организации – отделы
- Отдел обязательного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности․
- Отдел добровольного страхования – полисы жизни, здоровья, имущества, туристическое страхование․
- Отдел рассмотрения претензий – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел информационных технологий и клиентского сервиса – поддержка личного кабинета, работа с базой данных клиентов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +375 (17) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | +375 (17) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела претензий | Петров Алексей Сергеевич | +375 (17) -23‑45‑73 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна | +375 (17) -23‑45‑74 |
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение наших клиентов․ Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонить по горячей линии +375 (17) -23‑45‑67 и оставить комментарий оператору․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@insurance-minsk․by․
- Оставить отзыв в официальном Google‑отзыве или в Яндекс‑картах․
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках программы повышения качества обслуживания․ По результатам анализа формируются плановые мероприятия по улучшению работы отделов․
Полезные ссылки
- Каталог страховых полисов
- Подача и отслеживание претензий
- Новости и актуальные изменения в законодательстве
- База нормативных документов
Контактный центр работает круглосуточно, готов ответить на любые вопросы по страхованию, помочь с оформлением полисов и предоставить консультацию по текущим страховым случаям․
Мы стремимся обеспечить прозрачность, доступность и высокий уровень сервиса для всех жителей Минского района․