Страховая медицинская организация (СМО) «Владимирская» – один из крупнейших поставщиков медицинского страхования в Владимирской области․ Компания предоставляет полисное покрытие как для физических лиц, так и для юридических, а также оказывает широкий спектр медицинских услуг в рамках договоров ДМС․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․smo-vladimir․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Телефоны регионального офиса (в рабочие часы):
- Владимир: 8 4922 55‑00‑01
- Александров: 8 4923 55‑00‑02
- Курск: 8 4924 55‑00‑03
- Электронный адрес: info@smo-vladimir․ru
- Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://cabinet․smo-vladimir․ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и оформления полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Ирина Петрова | 8 4922 55‑00‑01 доб․ 101 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | Сергей Иванов | 8 4922 55‑00‑01 доб․ 102 |
| Отдел медицинского контроля | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Елена Кузнецова | 8 4922 55‑00‑01 доб․ 103 |
Структура организации
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование клиентов, заключение договоров ДМС, оформление страховых полисов․
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, решение вопросов по выплатам, сопровождение застрахованных․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, согласование планов лечения, аудит медицинских учреждений‑партнёров․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений, кибербезопасность․
Руководство СМО «Владимирская»
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Соколов
- Заместитель директора по развитию: Марина Владимировна Громова
- Финансовый директор: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Директор по медицинскому контролю: Ольга Петровна Романова
- Главный специалист по клиентскому сервису: Анна Викторовна Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (с анонимизацией) от застрахованных лиц, собранные в течение 2025‑2026 годов․
Ирина, 34 года, г․ Владимир: «Обслуживание на высоте! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в личный кабинет всё удобно и быстро․ Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с госпитализацией в течение часа․»
Сергей, 45 лет, г․ Александров: «Были небольшие сложности с выплатой по страховому случаю, но менеджер отдела клиентского сервиса всё объяснил и ускорил процесс․ В целом, доверяю СМО «Владимирская» уже третий год․»
Ольга, 28 лет, г․ Курск: «Очень удобно пользоваться мобильным приложением – сразу видишь статус заявки, получаешь уведомления о предстоящих визитах к врачу․ Рекомендую всем коллегам!»
Как записаться на приём
Для записи на приём к врачу в рамках ДМС необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу в разделе «Запись к врачу»;
- Позвонить по телефону 8 800 555‑33‑44 и уточнить свободные даты;
- Отправить запрос на электронную почту support@smo-vladimir․ru с указанием ФИО, полиса и желаемой даты․
Дополнительные сервисы
СМО «Владимирская» предлагает также:
- Экстренную медицинскую помощь 24/7 (служба «Скорая помощь»);
- Теле‑медицинскую консультацию через приложение;
- Программы профилактики и скрининга (онкологический, кардиологический, гинекологический);
- Скидки партнёрам – корпоративные программы для предприятий․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам на info@smo-vladimir․ru․ Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы каждый застрахованный получал качественную медицинскую помощь․