Страховая медицинская компания Новолипецкая (ООО «Страховая медицинская компания Новолипецкая») – одна из ведущих страховых организаций в Липецке и Липецкой области. Компания предоставляет широкий спектр услуг: добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев, ОСАГО, страхование имущества и многое другое.
Контактные данные
- Официальный сайт: ic-eni.ru (для страховой компании «ЭНИ», партнёра «Новолипецкой»)
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4742) -6‑65‑75
- Основные телефонные номера:
- +7 (4742) -5‑04‑44 (главный офис)
- +7 (4742) -7‑83‑14 (служба поддержки клиентов)
- +7 (4742) -6‑65‑75 (горячая линия)
- +7 (4742) -7‑73‑98 (факс/служба документооборота)
- Электронный адрес: info@novolipetsk-strakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): cabinet.novolipetsk-strakh.ru
Адреса и график работы офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Липецк, ул. Ворошилова, д. 3 | +7 (4742) -5‑04‑44 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис на Советской | г. Липецк, ул. Советская, 7‑108, 1‑й этаж | +7 (4742) -6‑65‑75 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис в районе Неделина | г. Липецк, Советский округ, ул. Неделина, 30 | +7 (4742) -7‑83‑14 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «ЭНИ» | г. Липецк, ул. Доватора, 12, офис 220, 2‑й этаж | +7 (4742) -6‑65‑75 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в страховую с документами, уточнения условий полиса или решения спорных вопросов рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 – приёмные часы в главном офисе.
- Сб, Вс: приём только по предварительной записи (телефон +7 (4742) -5‑04‑44).
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с экспертами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (4742) -5‑04‑44 (директор) | director@novolipetsk-strakh.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Заместитель директора по продажам | +7 (4742) -6‑65‑75 | sales@novolipetsk-strakh.ru |
| Смирнов Алексей Викторович | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (4742) -7‑83‑14 | claims@novolipetsk-strakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Yell.ru, Google Maps, специализированные форумы).
- Ирина П., 34 года, Липецк: «Обслуживание на высоте, быстро урегулировали страховой случай с ДТП. Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут.»
- Алексей К., 45 лет, Грязи: «Личный кабинет удобный, можно посмотреть статус полиса и историю выплат. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат.»
- Марина С., 28 лет, Липецк: «Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда приходится ждать 20‑30 минут без записи. Советую записываться заранее.»
- Владимир Д., 52 года, Липецк: «Цены на ДМС конкурентные, а покрытие – одно из лучших в регионе. Рекомендую всем коллегам.»
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- От главного вокзала до офиса на ул. Ворошилова, д. 3 – автобусные маршруты № 12, 27, 45 (10 минут пешком).
- Офис на Советской, 7‑108 – трамвайные линии № 3, 5, остановка «Советская» (5 минут пешком).
- Филиал в Неделине, 30 – маршрутка № 101 от станции «Неделина», выход в 2‑й минуте ходьбы.
- Филиал «ЭНИ» на ул. Доватора, 12 – автобус № 19, остановка «Доватора», 3‑х минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите тариф, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Полис, копия паспорта, акт осмотра (если есть), справка из медицинского учреждения (для ДМС) и фотографии повреждений (для автотранспорта).
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да, в течение 14 дней с момента заключения можно подать заявку в отдел продаж.
- Как узнать статус выплаты? – Войдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», статус будет обновлён в реальном времени.
Страховая медицинская компания «Новолипецкая» – надёжный партнёр для жителей Липецка и области. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑кабинету и доступным контактным каналам (телефон +7 (4742) -6‑65‑75, горячая линия, электронная почта) клиент может быстро получить необходимую информацию и оформить полис без лишних хлопот.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы всегда рады помочь!