Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (ООО СМК «Крыммедстрах») — одна из ключевых страховых медицинских организаций (СМО), осуществляющих деятельность в городе федерального значения Севастополь․ В быту и поисковых запросах часто используется сокращенное название «КрымСтрах»․ Компания обеспечивает реализацию программы обязательного медицинского страхования (ОМС), защищает права застрахованных граждан и выдает полисы ОМС․

Ниже представлена подробная актуальная информация по состоянию на , собранная из открытых источников и официальных реестров․

Общее описание и статус организации

• Полное наименование: Севастопольский филиал Общества с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (ООО СМК «Крыммедстрах»)․
• Краткое наименование в реестре: СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ООО СМК КРЫММЕДСТРАХ․
• Код СМО (Реестр Минздрава/ФОМС): 86002․
• КПП: 920443001․
• Основной вид деятельности: Обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), защита прав застрахованных, экспертиза качества медицинской помощи․
• Территория обслуживания: г․ Севастополь․

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Главный офис (Севастопольский филиал)

Основной офис находится в историческом центре города по адресу:

Важно: В некоторых справочниках может указываться адрес ул․ 6-я Бастионная, 46 (офис ГК «Крым» / «КрымТур»), однако для вопросов ОМС и полисов «Крыммедстрах» основным адресом остается ул․ Ленина, 17․

Горячая линия (Единый бесплатный номер)

Для консультаций по ОМС, жалоб на качество медпомощи, уточнения статуса полиса:

8 (800) -00-77-03 — Федеральная горячая линия СМК «Крыммедстрах» (звонок по России бесплатный)․

Контакт-центр Департамента здравоохранения г․ Севастополя (взаимодействие со СМО)

• Единый контакт-центр: ###-###-####
• Отдел защиты прав застрахованных (моб․): +7 (978) —777-777

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт СМК «Крыммедстрах»: http://oms-crimea․ru/
• Электронный адрес (E-mail) Севастопольского филиала: office-sevkrym-ms․ru (обратите внимание: в реестрах указан адрес без символа @, вероятно, подразумевается office@sevkrym-ms․ru или аналогичный; рекомендуется уточнять по телефону)

На сайте oms-crimea․ru доступны разделы: новости ОМС, реестр медицинских организаций, форма онлайн-обращения, проверка полиса, информация для медицинских организаций․

Личный кабинет застрахованного

На данный момент унифицированный федеральный Личный кабинет застрахованного ведется на портале Госуслуг (ESIA) и портале ФОМС России․

Что доступно в Личном кабинете на Госуслугах:

1. Проверка статуса и валидности полиса ОМС․
2. Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) — в т․ч․ на «Крыммедстрах»․
3. Выбор/смена поликлиники и участкового терапевта․
4. История обращений за медицинской помощью (ЕМИАС/Региональные ЭМИАС)․
5. Подача жалобы на качество медпомощи или действия СМО․

Специализированный личный кабинет на сайте oms-crimea․ru может предоставлять доступ к:

• Электронному обращению в отдел защиты прав․
• Анкетированию удовлетворенности качеством медпомощи;
• Информационным рассылкам СМО․

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан (Примерный / Стандартный для филиалов СМО)

Внимание: Точный график на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону +7 (8692) -4-55-60 или на сайте, так как он может меняться из-за праздников, совещаний или эпидемиологической ситуации․

Порядок записи на личный прием:

1. Позвонить по телефону +7 (8692) -4-55-60 заранее․
2. Оставить заявку через форму обратной связи на сайте oms-crimea․ru․
3. Обратиться через Единый контакт-центр Депздрава: ###-###-####․

Что взять с собой: Паспорт РФ, Полис ОМС (или СНИЛС), документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, направления, отказы в медпомощи)․

Структура отделов Севастопольского филиала

Офис на ул․ Ленина, 17 функционирует как многофункциональный центр взаимодействия с застрахованными и медицинскими организациями․ Основные структурные подразделения:

• Отдел защиты прав застрахованных (ОЗП) — рассмотрение жалоб, предзащитные экспертизы, независимая экспертиза качества/объема/сроков медпомощи․ Тел․: +7 (978) —777-777․
• Отдел полисирования и учета застрахованных — выдача, замена, восстановление полисов ОМС (включая электронные), привязка к поликлинике․
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи, проведение плановых и внеплановых проверок клиник, анализ стационарных случаев․
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями — судебная работа, взыскание штрафов с медорганизаций в пользу застрахованных․
• Контакт-центр / Горячая линия — прием входящих вызовов, первичная консультация, регистрация обращений․
• Бухгалтерия и Финансовый отдел — расчеты с медицинскими организациями (только для юр․ лиц/медорг)․
• IT-отдел / Отдел информационной безопасности — защита персональных данных, обмен данными с ТФОМС и ЕРЗ․

Руководство организации

Информация о руководящем составе Севастопольского филиала является служебной и не всегда размещается в открытом доступе на главной странице сайта․ Официальные лица, уполномоченные представлять филиал:

• Директор Севастопольского филиала ООО СМК «Крыммедстрах»: ФИО уточняйте по телефону приемной +7 (8692) -4-55-60 или в разделе «Реквизиты» на oms-crimea․ru․
• Генеральный директор ООО СМК «Крыммедстрах» (Центральный офис, г․ Симферополь): Данные доступны в ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН организации․

Для официальных писем и претензий обращение адресуется: Директору Севастопольского филиала ООО СМК «Крыммедстрах»․

Отзывы застрахованных и репутация

Агрегированная оценка по открытым картам (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовикам на :

Частые положительные отзывы (Плюсы):

• Выдача полисов: Оперативная выдача пластиковых и бумажных полисов ОМС в офисе на Ленина, 17 (часто без очереди при записи через Госуслуги)․
• Горячая линия ###-###-####: Дозвон обычно быстрый, операторы вежливы, помогают проверить полис или выбрать поликлинику удаленно․
• Защита прав: Положительный опыт рассмотрения жалоб на отказ в госпитализации или превышении сроков ожидания — СМО взыскивает штрафы с больниц, пациентам платят компенсации․
• Локация: Удобное расположение в центре (ул․ Ленина, 17), рядом остановка общественного транспорта․

Частые негативные отзывы (Минусы):

• Очереди в «час пик»: Утром в будни может быть ожидание 20-40 минут при личном обращении без записи․
• Сложности с email: На сайте и в реестрах часто указан некорректный email (office-sevkrym-ms․ru без @), ответы на электронные письма идут долго или не приходят․
• Недоинформированность: Иногда операторы горячей линии не знают актуальные графики приема узких специалистов в конкретных поликлиниках, перенаправляют в колл-центр Депздрава (###-###-####)․
• Путаница с названиями: Граждане путают «Крыммедстрах» (ОМС) и «ГК Крым» / «КрымСтрах» (ДМС/имущество на 6-й Бастионной)․

Совет: Перед визитом в офис запишитесь через Госуслуги» (раздел «Выбор СМО/поликлиники» или «Запись на прием к СМО») или позвоните по телефону +7 (8692) -4-55-60 для подтверждения графика и необходимых документов․

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

1. Главный офис (ул․ Ленина, 17): +7 (8692) -4-55-60
2. Горячая линия ОМС (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-77-03
3. Отдел защиты прав (моб․): +7 (978) —777-777
4. Контакт-центр Депздрава Севастополя: ###-###-####
5. Сайт: oms-crimea․ru
6. Личный кабинет (проверка полиса/смена СМО): Госуслуги (gosuslugi․ru)

Важные уточнения (Disclaimer)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры МО, справочники организаций, карты) по состоянию на ․

• Номера телефонов, графики приема и адреса электронной почты могут изменяться без предварительного уведомления․
• Организация «Крыммедстрах» (СМО ОМС) не связана со страховой компанией «ГК Крым» (ул․ 6-я Бастионная, 46, тел․ ###-###-####), которая занимается страхованием имущества, авто, ДМС и туристическим страхованием․
• Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт oms-crimea․ru или в Территориальный фонд ОМС г․ Севастополя (tfoms․sev․gov․ru)․

Будьте здоровы! Знайте свои права застрахованного и пользуйтесь услугами СМО «Крыммедстрах» для их защиты․