Страховая медицинская компания (СМК) «АСТРАМЕД‑МС» – один из крупнейших региональных страховщиков в Свердловской области. Компания работает в системе обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования, обслуживая более 20 000 семей в Екатеринбурге и соседних регионах.
Контактные данные для обращений
Главный офис (Екатеринбург)
- Юридический адрес: 620073, г. Екатеринбург, ул. Крестинского, д. 46 А, офис 303
- Фактический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 37
- Телефон приемной: 8 (343) -85‑90‑14
- Электронная почта: info@astramed‑ms.ru
- Официальный сайт: https://astramed‑ms.ru
Региональные представительства
- Ирбит (Свердловская обл.) – 623850, г. Ирбит, ул. Советская, д. 96 В, офис 206
- Нижний Тагил – телефон: 8 (3435) -5‑66‑47, 8 (3435) -5‑44‑56
- Североуральск – 624480, г. Североуральск, ул. Медицинская
Горячая линия (круглосуточно)
Для вопросов по полисам ОМС/ДМС, записи на приём и технической поддержки доступна бесплатная горячая линия:
8‑800‑100‑07‑02 (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Личный кабинет
Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:
- URL: https://astramed‑ms.ru/lk
- Регистрация, просмотр полисов, запись к врачу, история обращений, онлайн‑чат с оператором.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить в приёмную (8 (343) -85‑90‑14) или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и направления деятельности
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача и замена полисов, оформление талонов к врачу.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, страхование детей и взрослых.
- Отдел диспансеризации – плановые медицинские осмотры, профилактика заболеваний.
- Служба поддержки клиентов – горячая линия, онлайн‑чат, работа с обращениями.
- Пресс‑центр – публикации, новости компании, взаимодействие со СМИ.
- Научно‑практический отдел – исследования качества медицинской помощи, обучение персонала.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по ОМС | Петрова С. М. |
| Заместитель директора по ДМС | Сидоров Н. К. |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Е. Л. |
| Директор по развитию | Мельников Д. С. |
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет, г. Екатеринбург – «Компания быстро выдала полис ОМС, а в личном кабинете удобно следить за сроками действия. Единственное, телефон в приёмной иногда «перегружен», но оператор всегда вежливый.»
Ольга Смирнова, 32 года, г. Нижний Тагил – «Обратилась за ДМС для ребёнка. Оформление заняло 2 дня, полис пришёл в электронном виде, всё понятно. Рекомендую!»
Алексей Кузнецов, 58 лет, г. Ирбит – «Служба поддержки помогла решить проблему с записью к врачу в выходные. Оценка – 5/5.»
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите тип страхования: ОМС или ДМС.
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес проживания.
- Подтвердите согласие с условиями и оплатите (для ДМС) через банковскую карту.
- Получите электронный полис в личном кабинете или по e‑mail.
Полезные ссылки
- Полисы ОМС
- Полисы ДМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Отзывы пациентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 или оставляйте заявку в личном кабинете. Мы ценим ваше здоровье и готовы помочь в любой момент!