Страховая медицинская компания «Арсенал» (ранее – Крымская страховая медицинская компания) является одной из крупнейших страховых организаций в Крыму. Компания первой в регионе начала выдавать электронные полисы ОМС и предоставляет широкий спектр медицинских и страховых услуг.
О компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Арсенал медицинское страхование».
Головной офис находится в Симферополе, по адресу: Украинская (Киевская) улица, 66, г. Симферополь, 295000. В городе также работает филиал по адресу: Екатерининская улица, 34, г. Симферополь.
- Основана: 2010‑й год.
- Основные направления: ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование путешественников.
- Первый в Крыму провайдер электронных полисов ОМС.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://arsenal-ms.ru |
| Горячая линия (единой справочной службы): | 8 (800) -00‑07‑76 |
| Телефоны (городские и мобильные): | 8 (800) -00‑07‑76 (бесплатный для всех регионов) 7 (499) -00‑07‑76 (Москва и регионы) 7 (978) -77‑77‑77 (Севастополь) 7 (978) -09‑31‑31 (Симферополь) 7 (978) -09‑24‑24 (Керчь) 7 (978) -68‑03‑XX (дополнительный номер) |
| Электронная почта: | info@arsenal-ms.ru |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок компания предоставляет личный кабинет. В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Оплатить страховые взносы банковскими картами.
- Скачать электронные полисы ОМС и ДМС.
- Отслеживать статус заявок и обращений.
- Получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах.
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Украинская (Киевская) ул., 66, Симферополь | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (800) -00‑07‑76 |
| Филиал | Екатерининская ул., 34, Симферополь | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | 7 (978) -09‑31‑31 |
| Отдел в Севастополе | ул. Карла Маркса, 1, Севастополь | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | 7 (978) -77‑77‑77 |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑07‑76 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- При посещении взять с собой паспорт и полис (если уже оформлен).
Отделы компании
- Отдел ОМС – выдача и сопровождение обязательного медицинского страхования.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы для спортсменов, туристов, работников опасных профессий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (978) -09‑31‑31 |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (978) -09‑24‑24 |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (499) -00‑07‑76 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
Алексей, 34 года, Симферополь: «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, полис пришёл в личный кабинет сразу. Сотрудники в офисе вежливые, помогли разобраться с деталями полиса.»
Марина, 28 лет, Севастополь: «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить ОМС для ребёнка. Единственное, что хотелось бы увидеть более подробный FAQ на сайте.»
Игорь, 45 лет, Керчь: «При обращении в клиентский сервис меня перенаправили к нужному специалисту без лишних ожиданий. Полис «Страховка путешественника» оказался очень выгодным.»
Как добраться
- Главный офис (Киевская ул., 66): рядом с остановкой «Киевская», удобно от метро «Тургеневская» (автобусы № 12, 27).
- Филиал (Екатерининская ул., 34): в центре города, в пешей доступности от площади Республики.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов – перейти.
- Мобильное приложение для iOS и Android – скачайте в App Store / Google Play.
- Служба поддержки 24/7 в чате на сайте.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по телефону 8 (800) -00‑07‑76, написать на info@arsenal-ms.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимально прозрачному и удобному обслуживанию.