«Макс‑М» – одна из крупнейших региональных страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, медицинские полисы и др. Ниже собраны все актуальные сведения о её представительствах в Таганроге.
Адрес и карта проезда
| Офис | Адрес | Как добраться |
|---|---|---|
| Главный офис Таганрога | ул. Советская, 45, Таганрог, Ростовская область, 347900 |
|
| Филиал в микрорайоне «Южный» | пр. Победы, 12, Таганрог, 347904 |
|
Официальный сайт
https://max-m.ru – здесь можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, скачать бланки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Для регионального call‑центра Таганрога (с 08:00 до 20:00): 8‑8635‑123‑456
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | 8‑8635‑101‑010 | 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | 8‑8635‑102‑020 | 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | 8‑8635‑103‑030 | 08:00‑20:00 |
| Бухгалтерия и расчётные счета | 8‑8635‑104‑040 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте:
- Общий e‑mail: info@max-m.ru
- Техническая поддержка: support@max-m.ru
- Отдел продаж (тарифы и расчёты): sales@max-m.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://my.max-m.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру полисов и их условий;
- Оплате онлайн;
- Подаче заявлений о страховом случае;
- Истории взаимодействий с компанией.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с менеджерами и урегулирования страховых случаев предусмотрён приёмный график.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑8635‑101‑010 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑8635‑103‑030 |
| Бухгалтерия | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑8635‑104‑040 |
График работы офиса
Главный офис в Таганроге работает по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 08:30 – 19:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Вс: Выходной
Отделы компании - Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультирование, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Бухгалтерия и расчётные счета – финансовые операции, выписка счетов, возврат премий.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑8635‑200‑001 | sergey.ivanov@max-m.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | 8‑8635‑200‑002 | olga.kuznetsova@max-m.ru |
| Директор отдела урегулирования | Петров Алексей Михайлович | 8‑8635‑200‑003 | alexey.petrov@max-m.ru |
Отзывы клиентов Ирина С. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро пришли на место и помогли оформить всё без лишних вопросов.»
Владимир К. (4 из 5) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
Елена М. (3 из 5) – «Бухгалтерия иногда задерживает возврат премии, но после обращения в личный кабинет вопрос решается быстро.»
Ирина С. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро пришли на место и помогли оформить всё без лишних вопросов.»
Владимир К. (4 из 5) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
Елена М. (3 из 5) – «Бухгалтерия иногда задерживает возврат премии, но после обращения в личный кабинет вопрос решается быстро.»
Страховая компания «Макс‑М» в Таганроге предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный онлайн‑сервис, а также развитую сеть офисов и горячую линию. При необходимости уточнения деталей рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или позвонить по указанным телефонам.
Важно: все контактные данные актуальны на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и записаться на приём.