Полис Донецкая 14 – это отделение полиции, расположенное по адресу: г. Москва, ул. Донецкая, д. 14. В данном подразделении оказываются услуги по обеспечению общественного порядка, профилактике преступности, работе с обращениями граждан и многим другим направлениям правоохранительной деятельности.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://police-moscow.ru/donetskaya14
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 8‑800‑555‑14‑14 (служба поддержки граждан)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: donetskaya14@police-moscow.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией можно воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий протоколов и справок;
- Запись на приём к сотруднику отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00 (без перерыва).
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Донецкая, д. 14, кабинет № 3.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в бумажном виде или распечатка из личного кабинета), при необходимости – дополнительные документы, указанные в описании обращения;
Структура отдела
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Приём и обработка заявлений, жалоб, предложений | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел профилактики правонарушений | Проведение профилактических мероприятий, работа с несовершеннолетними | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел расследования преступлений | Сбор доказательств, допросы, подготовка материалов к суду | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел технической поддержки | Поддержка работы личного кабинета, ИТ‑инфраструктуры | +7 (495) -23‑45‑69 |
Руководство подразделения
- Начальник отделения: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по работе с обращениями): старший лейтенант Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по профилактике: лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальном сайте. Они отражают реальный опыт взаимодействия с отделением, однако каждый случай индивидуален.
Андрей К. – «Обратился в отдел по работе с обращениями с жалобой на шум в жилом районе. Сотрудники отреагировали быстро, в течение 48 часов ситуация была урегулирована. Спасибо за профессионализм!»
Елена С. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 15 минут из‑за задержки. В целом, обслуживание на уровне, но стоит улучшить пунктуальность.»
Виктор М. – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Сотрудник вежливый, решение найдено за 5 минут.»
Как воспользоваться услугами?
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер телефона и электронную почту.
- Выберите нужный тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов и отправьте.
- При необходимости запишитесь на личный приём к сотруднику отдела.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Главный сайт МВД России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отделения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы работаем для вашей безопасности!