Страховая компания Зетта (ООО «Зетта Страхование») работает в России с 2009 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости, животных и многое другое. В Белгороде у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.zettains.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑700‑77‑07
- Электронный адрес службы поддержки: customer@zettains.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.zettains.ru
Адреса офисов в Белгороде
- Офис‑центр «Зетта» (главный филиал)
Адрес: Белгород, проспект Славы, д. 90
Телефон: +7 -41 220‑00‑90
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной - Филиал на проспекте Белгородском
Адрес: Белгород, пр‑к Белгородский, д. 88, пом. 88
Телефон: +7 -41 220‑01‑88
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс выходные
Личный приём и график работы специалистов
Для получения персональной консультации и оформления полиса рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. В офисах работают следующие специалисты:
- Менеджер по продажам – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости полиса.
- Специалист по урегулированию страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, проверка документов.
- Консультант по добровольному медицинскому страхованию – подбор программ ДМС.
- Юрист – разъяснение условий договора, помощь в спорных вопросах.
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Белгороде
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и животных.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑платежей, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор филиала в Белгороде: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
- Руководитель отдела урегулирования страховых случаев: Громов Сергей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, «Отзовик», «Яндекс.Карты»). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы компании в Белгороде.
Положительные отзывы
- Марина, 34 года, Белгород – «Оформляла ОСАГО онлайн, а потом пришла в офис на проспекте Славы, чтобы уточнить детали полиса. Персонал вежливый, помогли подобрать выгодный тариф. Всё быстро, без лишних бумаг».
- Сергей, 45 лет, Воронеж – «После наводнения в квартире подали заявление в отдел урегулирования. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней. Очень доволен сервисом».
- Алексей, 28 лет, Белгород – «ДМС от «Зетты» оказался самым доступным в регионе. В личном кабинете удобно следить за полисом и получать уведомления».
Критические отзывы
- Ольга, 39 лет, Белгород – «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут. Надо улучшить работу колл‑центра».
- Владимир, 51 год, Курск – «В филиале на проспекте Белгородском иногда не хватает свободных специалистов, приходится записываться за неделю вперед».
Как связаться и записаться на приём
Для получения более подробной информации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑700‑77‑07 – оператор поможет подобрать нужный продукт и запишет вас на личный приём.
- Отправьте запрос на электронную почту customer@zettains.ru. В теме письма укажите «Запрос на полис – Белгород».
- Войдите в личный кабинет и заполните онлайн‑форму «Записаться на приём». Вы сможете выбрать удобный офис и время.
- Лично посетите любой из офисов, указанных выше, и обратитесь к специалисту в приёмной зоне.
Компания «Зетта» стремится обеспечить клиентам в Белгороде быстрый и удобный доступ к страховым услугам, а также высокий уровень сервиса.