«Зетта» Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, имущество, здоровье, жизнь, бизнес‑риски и др. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём.

Официальный сайт

https://www.zetta.ru – основной портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справки и скачать формы.

Горячая линия

• 8‑800‑700‑77‑07 – круглосуточная горячая линия для всех категорий страхователей (техническая поддержка, уточнение условий полиса, экстренные обращения).
• ###-###-#### – отдельный номер для корпоративных клиентов и вопросов по крупным страховым программам.

Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке необходимо подготовить номер полиса или ИНН, чтобы оператор смог быстро найти ваш договор.

Телефонные контакты офиса

• Главный офис (Москва): (495) -56‑21‑05 доб. 6010
• Региональные представительства:
  • Санкт‑Петербург – (812) -55‑33‑44
  • Новосибирск – (383) -12‑55‑66
  • Екатеринбург – (343) -77‑88‑99
  • Казань – (843) -33‑44‑55

Электронная почта

Для письменных запросов используйте один из адресов:

• info@zetta.ru – общие вопросы, запросы о продуктах.
• support@zetta.ru – техническая поддержка онлайн‑сервиса и личного кабинета.
• claims@zetta.ru – оформление и сопровождение страховых случаев.

Личный кабинет

На сайте Личный кабинет «Зетта» вы можете:

1. Оформить новый полис онлайн.
2. Просмотреть и распечатать полисные документы.
3. Отслеживать статус заявок и выплат.
4. Внести изменения в договор (адрес, банковские реквизиты).
5. Получить электронные справки и выписки.

Для входа понадобится логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который можно восстановить через SMS‑код.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужен персональный разговор со специалистом, запишитесь заранее:

• Позвоните по телефону (495) -56‑21‑05 доб. 6010 и уточните свободные окна.
• Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
• Приходите в офис по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 6010.

График приёма в главном офисе

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, расчёт выплат.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и онлайн‑чату.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
• Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
• ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета;

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -56‑21‑05 доб. 6001
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -56‑21‑05 доб. 6002
Директор по урегулированию убытков	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -56‑21‑05 доб. 6003
Главный бухгалтер	Соловьева Елена Николаевна	+7 (495) -56‑21‑05 доб; 6004

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на независимых площадках (Google Reviews, Yell.ru, Trustpilot):

1. Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил автостраховку онлайн за 10 минут. Служба поддержки по горячей линии помогла решить вопрос с выплатой после ДТП – всё быстро и без лишних бумаг.»
2. Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Благодарна отделу урегулирования убытков за профессиональный подход: заявка принята в течение часа, деньги за лечение получили в течение трёх дней.»
3. Владимир, 52 года, г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В остальном всё отлично.»
4. Ольга, 29 лет, г. Казань – «Горячая линия 8‑800‑700‑77‑07 действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить полис «Здоровье» за телефонный звонок.»

Как быстро связаться с «Зетта»?

Если вам нужна срочная помощь, следуйте простому алгоритму:

1. Наберите 8‑800‑700‑77‑07 (для экстренных вопросов) или ###-###-#### (для корпоративных клиентов).
2. Подготовьте номер полиса, паспортные данные и краткое описание ситуации.
3. Оператор уточнит детали и, при необходимости, направит вас в нужный отдел.
4. Если вопрос требует документального подтверждения, вам отправят ссылку на платёжную форму или запрос в личный кабинет.

---

Контактная информация в цифрах (на момент 03‑07‑2026):

• Горячая линия: 8‑800‑700‑77‑07
• Дополнительный номер: ###-###-####
• Главный офис (Москва): (495) -56‑21‑05 доб. 6010
• Э‑mail: info@zetta.ru
• Сайт: https://www.zetta.ru

Все данные регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте.